Rapport de stage B.T.S
Samantha BOYER
Created on March 17, 2022
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Transcript
L'apport volontaire/ locaux de Toulouse Métropole
BTS MSE 2022
01
02
01
02
09
03
05
06
08
07
04
CONCLUSION
- De Toulouse Métropole
- La DMG
- Mes missions
- 11 directions générales
- 61 pôles et directions
- 25 missions, directions de projets et organismes rattachés
La métropole
4ème
Ville de France
Jean Luc MOUDENC
01 Présentation
03
Directrice DMG Patricia TAURAN
01 Présentation
04
Production de documents de Toulouse
Distribution des colis et courriers interne (entrant et sortant) de Toulouse
Achat de fournitures de bureau/produits, matériel d'entretien, habillement, marché traiteur....
01 Présentation
05
1 adjoint
1 secrétaire
12 coordinateurs de secteur
- Gestion du personnel: 14 contrôleurs
- Montage des marchés publics
Contrôleurs qualité :
- Contrôle des prestations de nettoyage
- Montage des fréquences
L'équipe qualité
01 Présentation
06
02 Mise en évidence d'un besoin
07
03 les enjeux
- Développer la dématérialisation
- Réduire la consommation de papier de en 2025
- Atteindre de papier recyclé en 2022
- Généraliser l'apport volontaire dans les bureaux
- Diminuer les risques de TMS
- Diminuer l'impact carbone et économique
50%
40%
08
Comment améliorer le tri-sélectif en mettant en place l'apport volontaire sur les bâtiments de la collectivité (périmètre E.M.L)?
04 Problématique
09
TM et VT 2 systèmes de valorisation des déchets papiers
DMT
GreenbuRO
05 CONSTAT/DIAGNOSTIC
10
Le tri n’est pas correctement effectué pour plusieurs raisons :
- d’informations précises : « Qu’est-ce-que je jette dans la corbeille bleue ? » ;
- de contenants et containers sur certains locaux ;
- de communication auprès des différents acteurs ;
- de motivation des utilisateurs (surtout lors des déménagements) ;
- Refus des utilisateurs de faire le tri sur son lieu de travail ;
- Les agents de nettoyage pas toujours bien informés sur le tri et mélangent les flux.
05 CONSTAT/DIAGNOSTIC
11
12
- Les contrôleurs qualité
- Les responsable des bâtiments
- La société de nettoyage (ONET)
Chef de projet pilote
Assistants méthodologiques
Directeur de projet
- Patricia TAURAN (DMG)
- Sophie LEGAY (DMT)
élu
- Patrick LEBURLU
- Marielle LEVRON
- Samantha BOYER
06 Moyens mis en place
Méthode de gestion de la qualité
13
06 Moyens mis en place
14
15 janv. 21
Mi-janv. 21 à fév. 21
Phase 1 : Préparatoire/Analyse
rétro-planning
Phase 3 : Présentation
Phase 5 : Mise en place phase test
Phase 2: Etude du projet
Phase 4 :
Phase 6 : Suivi/Actions correctives
De Août 2021 à l'année 2023
Phase 7 : Evolution future/Bilan
Plan
06 Moyens mis en place
06 Moyens mis en place
DO
15
16
Fournisseurs de bornes
Terface
Greenoffice
06 Moyens mis en place
06 Moyens mis en place
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06 Moyens mis en place
06 Moyens mis en place
19
06 Moyens mis en place
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- Courriels aux directions avant mise en place
- Causerie le 11 et 12 Février 2022
- L'équipe projet + les ambassadeurs du tri
- Responsables bâtiments
- Directeurs-trices
- Société de nettoyage ONET
06 Moyens mis en place
21
06 Moyens mis en place
22
06 Moyens mis en place
23
07 Evaluation phase test
Suivi au démarrage
Suivi à 3 mois
Suivi à 6 mois
CHECK
24
SUIVI AU DEMARRAGE
Site Marengo :
- Greenburo sur le site =engendre un dysfonctionnement du tri
- Les bornes avec ouverture automatique : Les poubelles dégagent de fortes odeurs, notamment après 15 h.
- Réticence de certains utilisateurs de faire le tri ;
- Personnes à mobilité réduite : quelles solutions ? Faut-il leur laisser les corbeilles dans leurs bureaux ou mettre en place des contenants adaptés (ex : pour les malvoyants) ;
07 Evaluation phase test
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SUIVI à 3 mois
Marengo : Les bornes
07 Evaluation phase test
26
act
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28