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A jour	L’article a été publié le 7 mai 2021 à 9h33.

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Le petit livre des grandes théories du management

Bob Bates, James McGrath

Le livre Le petit livre des grandes théories du management écrit par Bob Bates et James McGrath et publié en 29 octobre 2015 traite des principales théories à connaitre autour du management. Dans un contexte de formation, je m’attarderais principalement sur le chapitre 3 intitulé “Motiver vos collaborateurs”.

Le chapitre se compose de manière très simple:

Il y a tout d’abord une introduction qui introduit les notions de leadership et de motivation
Ensuite les auteurs exposent 9 grandes théories de la motivation ainsi que leurs exploitation
Puis, une conclusion rapide du chapitre

Théorie	Ce que je retiens
Maslow et la hiérarchie des besoins	Les besoins de la pyramide doivent être pris 1 par 1. Une fois que l’un d’eux est satisfait, le manager doit tenter de satisfaire celui d’après. Le plus important étant les besoins fondamentaux (physiologiques et de sécurité) puis, les besoins sociaux et psychologiques (reconnaissance sociale, estime et épanouissement personnel)
Alderfer et la théorie de l’existence, de la relation et de la croissance	Contrairement au précédent, il a regroupé les facteurs de motivation en 3 catégories. Il y a l’existence, la relation et la croissance. Il pense qu’il faut pourvoir aux 3 besoins simultanément car si nous nous focalisons seulement sur l’un d’entre eux, cela créer de l’insatisfaction.
McClelland et la théorie des besoins acquis et d’accomplissement	David McClelland pense que nous sommes motivés par 3 besoins: l’accomplissement, le pouvoir et l’affiliation. Mais cette théorie doit être souvent suivie de près afin de mettre en place une stratégie pour y répondre.
Herzberg et la théorie de la motivation et de l’hygiène	Il pense qu’il existe 2 types de facteurs: facteurs de motivation (contenu du travail, reconnaissance…) et facteurs d’hygiène (rémunération, conditions de travail, sécurité…). Il pensent qu’il existe des stratégies inefficaces appelées “coup de pied aux fesses” qui ne sont pas toujours adaptées.
Adams et la théorie de l’équité	Ce dernier pense que les collaborateurs sont motivés que s’ils se sentent traités de manière inéquitable et injuste. Plus ce sentiment est fort, plus la motivation est élevée. Cela peut créer des tensions, il faut aller rester attentif au moindre signe de mécontentement.
Vroom et la théorie des attentes	Il pense qu’un individu apporte un certain comportement en fonction de son attente d’une récompense désirée suite à une action précise. S’il manque un de ces 3 facteurs, la motivation est nulle.
Hackman, Oldham et le modèle des caractéristique de l’emploi	Hackman et Oldham pensent que les salariés trouvent leur motivation dans l’accomplissement d’une tâche. Cette motivation repose sur 3 facteurs fondamentaux: la signification de la tâche, la responsabilité et le feed-back. Dans cette théorie l’importance du contenu du travail est primordial.
Ernst et le modèle “OK COORAL”	Il pense que c’est la manière dont nous nous considérons et dont nous considérons les autres qui influent sur notre comportement. C’est 4 positions, nous invite à remettre en question nos idées et à prendre confiance en nous.
Berne et la théorie de l’analyse transactionnelle	Cette théorie décrit l’état d’esprit d’une personne lorsqu’elle reçoit un message. Il y a 5 schémas de comportements: Le parent normatif : personne autoritaire Le parent nourricier : plus soucieux L’enfant libre : pas de retenue L’enfant adapté : manque de confiance et veut plaire L’adulte : fait preuve de maturité et évalue situation dans calme Berne pense que les managers ainsi que les salariés devraient adopter l’état d’adulte même si c’est compliqué.

Pour finir, les auteurs du livre nous donnent leur avis en signifiant leur préférence pour la théorie de Berne. D’après eux, le style de management à un plus grand impact sur la motivation que tout le reste. Les managers ne doivent cependant pas sous-estimer les outils tels que les feed-backs. Il faut avoir confiance en soi et en ses collègues. Toutes ces théories et ces conseils sont à prendre en compte pour être un meilleur manager.

FIN

pour votre écoute

merci

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