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Action de FDRC

Sommaire :

1. Contexte professionnel

1. Contexte professionnel :

Présentation de l'entreprise :

- Site internet

Familles de produits/ services proposés :

Moyens de communication :

Effetif :

Livres neuf à prix réduit (déstockage, retour, solde et diffusion)

De 8~12 personnes

2. Ma contribution à l'action de FDRC retenue :

Rappel de l'action choisie :

• Conquérir de nouveaux clients et fidéliser les actuels
• Développer la visibilité

• Mettre en avant les actualités

Objectifs de l'action :

Cible :

Planification de l'action et des tâches :

• Professionnels de la vente de livres d'occasion (B2B)

• Entretiens avec Yasmine (Chargés Marketing & Projets digitaux) par mail et par téléphone.
• Réalisation d'un post sur Facebook

• Facebook : Réseau qui se professionnalise davantage.

- Messagerie très développée = Entretenir la relation client

• Linkedin : Premier réseau entièrement dédié aux professionnels

- Création d'un réseau solide

• Cadres, CSP+, +40 ans

• H/F, pro et perso, +35 ans

• Développer la présence sur les réseaux sociaux
• Communiquer avec pertinence
• Attirer la bonne cible
• Mettre en avant l'entreprise

2. Ma contribution à l'action de FDRC retenue :

Présentation de l'organisation:

Historique et forme juridique :

Clientèle (partenaires externes divers) :

Concurrence et Confrères :

Présentation des outils digitaux :

Zone de chalandise :

• Boutique en ligne
• Site internet
• Réseaux sociaux

• Librairies
• Maisons de presse
• Bouquinistes
• Magasins spécilisés
• Vendeurs sur les marchés
• Revendeur sur internet
• Centre culturels
• Bibliothèques/ Médiathèques
• Ecoles/ Créche/ Centre de loisirs
• Mairies
• Comités d'entreprise
• Associations

• Société collectives
  

+ pays francophones

2. Ma contribution à l'action de FDRC retenue :

Présentation de l'organisation:

Stratégie du contenu :

Alterner les types de sujets pour susciter l'intérêt des visiteurs :

• Contenue : Educatif, Corporate, Valeurs, Inspiration, Business, Expériences, Proximité, Marronniers

Alterner les différents type de post et utiliser les formats proposés :

• Post : Photos et vidéos externets/ partenaires, créa, carrousels, stories (Facebook)

Stratégie éditoriale :

Fréquences des publications :

Au fil du temps et analyse des résultats, détermination du jour, l'horaire auquel les cibles sont le plus actifs pour adapter les publications

Stratégie du hashtags :

C'EST L'HEURE DE FAIRE UN POINT SUR LE MARCHE DU LIVRE EN 2021.

Alors que l'année 2020 a été particulièrement difficile pour la plupart des acteurs du marché, 2021 a connu un bond de +12.5%

Un bilan très prometteur pour tous les professionnels du secteur !

Hausse de la production de livres en fin d'année, développement des librairies en ligne, explosion de la bande dessinée et du manga...

Nous vous partageons tous les chiffres de 2021 dans notre dernier article ! https://bit.ly/36Sz8hv

LE LIVRE DE LA SEMAINE

Chaque mercredi, nous vous faisons découvrir un nouvel ouvrage

Aujourd'hui, nous mettons à l'honneur "Le cahier ; Se reconnecter à la nature pour les Nuls".

Dans ce livre illustré avec humour, Astrid Eulalie nous partage ses méthodes et conseils pour se reconnecter à la nature au quotidien.

Avis à vos clients : Les actualités du moment leur donnent des envies d'évasion ? Ils aimeraient faire découvrir la nature à leurs enfants pourtant bien citadins ?

Découvrez le livre qu'il leur faut sur notre boutique en ligne : https://boutique.expodif.fr/

PREPARONS LE PRINTEMPS !

A l'arrivée des vacances de Pâques, vos clients pourraient avoir envie de se procurer de nouveaux ouvrages pour leurs petits.

Contes, albums illustrés, livres à toucher, premières notions...Nous vous présentons deux de nos livres favoris dans cette publication.

Découvrez notre sélection de livres jeunesse sur notre boutique en ligne : https://boutique.expodif.fr/

C'EST LA JOURNEE DU RECYCLAGE !

Parce que le sujet est au cœur de notre société et de notre métier chez EXPODIF, nous souhaitions revenir sur l'importance du recyclage dans l'économie circulaire.

Nous pouvons tous contribuer à sauver la planète par nos petites actions du quotidien.

Swipez à droite pour découvrir deux mesures importantes pour l'environnement.

2. Ma contribution à l'action de FDRC retenue :

Contribution à l'opération de FDRC:

Rétro planning :

Démarches mises en oeuvre dans le cadre de l'action :

Moyens prévus et mobilisés (humains et matériels) :

Moyens de communication internes et/ou externes :

Budget prévu pour l'opération :

• Community Manager Freelance début 10/02 - Recrutement le 17/02

• Budget global : Entre 6 000€ et 10 000€ ht/ans

• Budget pour les 2 bannières : 300€ ht

• Email, newsletter, téléphone, site internet, etc...

• Entretiens avec Yasmine (Chargée Marketing & Projets digitaux) par mail et par téléphone.

• Création du post
• Poster le .... sur Facebook et Linkedin

2. Ma contribution à l'action de FDRC retenue :

Contribution à l'opération de FDRC:

Fidélisation :

• Définir la cible
• Les besoins de la cible
• Identifier les points forts et faibles de l'organisation pour améliorer la stratégie

*Démarches mises en oeuvre dans le cadre de l'action :

• Augmentation du nombre d'abonnés qualifiés et créer de l'engagement
• Augmentation du tarif sur le site web expodif.fr
• Mesurassions des mentions sur les Réseaux Sociaux

• H/F, pro et perso, +35 ans

• Cadres, CSP+, +40 ans

2. Ma contribution à l'action de FDRC retenue :

Contribution à l'opération de FDRC:

Réalisation d'un post sur les réseaux sociaux :

• Échange avec Yasmine par mail ou téléphone
• Écriture des informations pour le post Facebook

• Réalisation du mood board
• Envoie par mail - Yasmine pour confirmation
• Publication finale
• Publier prochainement

3. Bilan de l'action de FDRC:

Mesure et analyse des résultats :

*Bilan quantitatif et qualitatif :

Comparaison objectifs et réalisations :

Remontées des avis clients :

• Pas d'objectifs déterminés.
  
• Suivie de prêt chaque post / optimisation au fil du temps les publications.

• Facebook : 31 abonnés
• Linkedin : 63 abonnés

*Pas encore d'avis clients sur les pages Facebook et Linkedin

3. Bilan de l'action de FDRC:

Propositions d'amélioration :

Evocations de nouvelle pistes de FDRC ou mises en oeuvre différente :

• Mettre plus en valeur Expodif

Diversification des posts !

• Changement de graphisme *(toujours dans le respect de la charte graphique)

#ffac33

#004268

*Couleurs :

• Changement d'horaire des publications (10h45, prévus pour Avril)*

*Heures actuels :

• Linkedin : Mardi, Mercredi, Jeudi - 8h00
• Facebook : Lundi, Mercredi, Vendredi - 16h00

3. Bilan de l'action de FDRC:

Autoévaluation :

Difficultés rencontrées :

Enrichissement personnel et professionnel :

• Création du Facebook avant le début de mon deuxième stage
• Créer un post facebook professionnel
  

• Connaitre la difficulté de créer un Facebook professionnel
• Les différentes tâches à effectuer avant de ce lancer
• La différence entre la création d'une page Facebook professionnelle et personnel

Merci !