BASIC PRESENTATION
Baptiste Baudin
Created on March 13, 2022
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Transcript
Travail PFMP 1
Bnp Paribas - Mesnil saint denis
Information sur l'entreprise
Forme juridique: société anonyme
Nombre de salarié: 3 à 5 employés
Activités: Vente d'assurances, vente de prêts.
Adresse: 92 AV HABERT DE MONTMORT
horaires
lundi: Fermé
mardi: 09:30–12:30, 14:00–18:00
mercredi: 09:30–12:30, 14:00–18:00
jeudi: 09:30–12:30, 14:00–19:00
vendredi: 09:30–12:30, 14:00–18:00
samedi: 09:00–13:00
dimanche: Fermé
communication
point positif
point négatif
- typologie clientèle
- son ancienneté
- La Bnp Paribas se diversifie beaucoup
- son emplacement
- Les avis négatifs google
- des produits désavantagés
Le positionnment
fidélisation chez Bnp Paribas
- Personnalisation client
- Parrainage
- Carte premier
Fidélisation chez la concurrence
cash back
bon de réduction
CE boost FID
Amélioration de fidélisation
déjeuner d'affaire
Phoning
merci de m'avoir écouté