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Transcript

Le sommaire

1. Présentation de l'entreprise

2. Analyse de la gamme thés & infusions

3. Analyse d'un produit et comparaison avec un concurrent

4. Conclusion

Présentation de

Coffea

1

Situé au Polygone
au centre de Montpellier

  • En face de la Fnac et des galeries Lafayettes qui sont les deux incontournables du Polygone
  • 3 arrêts de Tram permettent de s'y rendre

Le coeur de métier de coffea...

  • Cafés d'Origine
  • Cafés aromatisés
  • Capsules
  • Cafés solubles
  • Cafés Bio

  • Thés d'Origine
  • Thés parfumés
  • Infusions
  • Thés en sachets
  • Thés et infusions Bio

  • Ballotins de chocolats
  • Confitures
  • Biscuits
  • Confiseries
  • Vrac

Les produits de Coffea

  • Naturel
  • Sans arômes artificiels
  • Sans conservateurs
  • Sans aditifs

Du café et du thé du monde entier...

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9 salariées dont 4 saisonnières

Présent sur les réseaux sociaux

Met en avant des articles explicatifs sur les produits sur le site

Coffea de Montpellier est le plus grand de France

Propose des services comme le click and collect et l'application

Les informations clés...

30 boutiques en France, 1 en Guadeloupe et 1 sur le continent africain

Thés & infusions

Analyse de l'assortiment

2

Objectifs de l'analyse de l'assortiment de thés & Infusions

Connaître le potentiel de cet assortiment

Comparer avec les concurrents

Classer les produits par niveau de gamme et par type de produit

La dimension de la gamme thés & infusions

Largeur de la gamme : 6 lignes

Profondeur de la gamme : entre 5 et 72 articles par lignes

Ampleur de la gamme : 196 articles au total

La gamme est assez étroite et très profonde

La dimension de la gamme thés & infusions

Les thés glacés : 5 articles

Les thés d'Origine : 29 articles

Les thés parfumés : 72 articles

Les infusions : 56 articles

Les thés et infusions Bio : 22 articles

Les thés en sachet : 12 articles

196 produits dans cette gamme

Produit leader

Thé vert Les 8 trésors de Chine

Produit contributeur

Thé blanc Aiguilles d'argent

Produit saisonnier

Thé Oolong de Noel

Produit régulateur
Thé vert menthe

Produit d'appel

Thé noir Pop cannelle

Produit tactique

15 sachets Thé vert bio

Les types de produit dans la gamme thés & infusions

9.70€

7.50€

9.70€

49.90€

6.90€

8.75€

Haut de gamme

Thé vert Gyokuro Bio

Entrée de gamme

Infusion Dans mon Hamac

Milieu de gamme
Thé noir Assam

Les niveaux de gamme

15.70€

52.70€

6.90€

Le positionnement

Haut de gamme

Entrée de gamme

Arômes naturels

Arômes artificiels

Boutiques spécialisées

Boutiques spécialisées

Distribution intensive

Distribution intensive

La responsable du magasin passe commande à l'entrepôt

L'approvisionnement

Envoie des marchandises sur une plateforme au Havre

Producteurs (cafés et thés) du monde entier

Reçoit la livraison le lundi et le mardi

1

2

3

4

Mes préconisations

Pour la gamme thés & infusions

Mettre davantage en valeur les thés froids

Proposer des boîtes métalliques (logotées,...)

Mise en vente d'échantillon pour tester les nouveautés

Mon expérience

Mettre en application mes connaissances en marketing

Proposer des améliorations

Calendrier de l'Avent thé

Analyse et comparaison d'un produit

3

Le calendrier de thés & infusions

32.95€

Le calendrier de thés & infusions

34.90€

Poids : 350g

Composé de 24 sachets de thé de 10g chacun soit 240g de thé

Les caractéristiques physiques

Boîte rectangulaire

Largeur : 29.5 cm
Longueur : 16.2 cm
Hauteur : 5.7 cm

Type de produit : Produit saisonnier

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Poids : 600g

Composé de 20 sachets de thé à usage unique, 2 boîtes de 20g de thé et de 2 accessoires

Les caractéristiques physiques

Boîte rectangulaire

Largeur : 38.4cm
Longueur : 27 cm
Hauteur : 5.5 cm

Type de produit : Produit saisonnier

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Fonctions commerciales

Fonctions techniques

  • Prix : 32.95€ : politique d'écrémage
  • Marque : MDD, Coffea
  • Numérotés de 1 à 24
  • Primaire/conditionnement:

- Pochons avec des étiquettes à codes couleurs
- Type de thé, la description et la saveur
  • Secondaire :
- Boîte en carton réutilisable avec une petite vitre
- Inscription en or “coffea” = luxe
- “vitre” en plastique qui permet de voir ce qu’il y a à l’intérieur
  • Bandeau :
- Motif bleu nuit qui représente une nuit d’hiver
avec des touches dorées et des étoiles qui rappellent les fêtes
- Sapin minimaliste au dos
- Couleurs mates
  • “coffea depuis 1968" = gage de confiance et de savoir faire
  • Le packaging dans son ensemble fait écho au savoir faire
  • Écrit seulement en français

  • Boîtes rectangulaires qui facilitent le stockage, transport et le rangement
  • Pochons de thé refermables en papier : préservation
  • Numérotés de 1 à 24
  • Pas de code barre
  • Ingrédients
  • Conseils d’utilisation (température de l’eau et temps d’infusion)
  • Numéro du lot
  • Poids
  • Papier/carton = recyclage
  • La DLUO (date limite d'utilisation optimale)
  • Logo
  • L'origine du thé

Fonctions commerciales

Fonctions techniques

  • Prix : 34.90€ : politique d'écrémage
  • Marque : MDD, Kusmi tea
  • Système plus classique où on ouvre chaque jour une case
  • Motif du calendrier : le calendrier est sur le thème des années folles/ années 20
Cela est assez original et évoque la fête.
  • Couleur dorée et noire avec un peu de brillance.
  • Impression de mouvement grâce aux illustrations
  • Boîte de thé réutilisable avec les mêmes motifs que le calendrier
  • Sachets de thé plus classiques sans thème festif
  • Thés bio (avec label)
  • Ecrit en plusieurs langues

  • Conditionnement/emballage primaire : 20 sachets de thé à usage unique, 2 boites métalliques réutilisables de 20g de thé
  • Emballage secondaire : jetable
  • Accessoire en inox qui facilite l’entretien
  • Code barre
  • Label bio (contrainte légal)
  • Ingrédients de chaque thé au dos du calendrier
  • Poids
  • FSC (Forest Stewardship Council) : label environnemental
  • Lot
  • Date de consommation max



Les contraintes légales du calendrier de l'Avent



  • Poids
  • Ingrédients
  • Conseils d'utilisation
  • L'origine
  • Numéro de lot
  • DLUO
  • Label bio
  • Dénomination de vente
  • Présence d'allergènes (produits non préemballées)

Les classification des calendriers de l'Avent

Les services liés aux calendriers de l'Avent

s

s

Coffea

Kusmi tea

  • Logo :
- carré de couleur marron très foncé ce qui rappelle la couleur du café.

- Inscription de la marque "coffea" = les F font penser à la fumée qui émane d'une boisson chaude
- Présence de leur slogan en orange (couleur chaleureuse) "torréfacteurs passionnés" = donne l'impression que Coffea partage sa passion à ses "invités"
  • Coffea : Mot-symbole
  • Cible des calendriers : Femmes entre 16 et 50 ans amatrices de thé. Les personnes de plus de 50 ans n'étaient pas intéressées par le concept du calendrier de l’Avent.
  • CSP : CSP moyenne et CSP+
  • Motivation : hédoniste et oblative


  • Logo :
- carré de couleur blanche ce qui met en valeur l'écriture se la marque

- Inscription de la marque "Kusmi tea" = donne effet de profondeur (assez moderne)
- "Paris" = impression de haute couture + fabriqué en France
  • Kusmi tea : Mot-symbole (Famille Kousmichoff)
  • Cible des calendriers : Idem que Coffea
  • CSP : CSP moyenne et CSP+
  • Motivation : hédoniste et oblative

On retrouve les celendriers à l'entrée du magasin ainsi qu'en caisse

Disposition dans la boutique Coffea

On soigne leur présentation en y mettant un noeud

En zone chaude

On retrouve à l'entrée du magasin un pôle où se trouve toute la collection de Noel dont les calendriers de l'Avent

Disposition dans la boutique Kusmi Tea

En zone chaude

Le calendrier de l'Avent se trouve également en grande distribution (en tête de gondole)

Quelle est la valeur réelle de ces calendriers de l'Avent ?

Prix de vente : 32.95€

Valeur réelle : 23.24€ de thés & infusions

Valeur réelle : 23.24€ + 3.50€ (packaging) = 26.74€
Soit 6.21€ de plus que sa valeur réelle

Prix de vente : 34.90€

Valeur réelle : 26€

Valeur réelle : 26€ + 3.50€ (packaging) = 29.50€
soit 5.40€ de différence

Mes préconisations

Intégrer tous les thés & infusions de Noel

Rajouter un 25ème thé : différenciation + argument

Rendre le packaging plus festif (paillette,...)

Mieux ranger le calendrier

Mon expérience

Apporter des améliorations à un produit

Conclusion

4

Mon expérience chez Coffea

De nouvelles connaissances sur des produits du quotidien

Une approche différente de la vente

Un emploi

Un manque de communication au sein de l'équipe

Des connaissances trop limitées à propos du thé et du café

Accumulation de tâches en simultanées

Merci de votre attention