ZEN PRESENTATION
Amelia Robichon
Created on March 8, 2022
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Transcript
Sommaire
+ INFO
Le fondement de la protection des consomateurs
๐๐๐ฌ ๐๐จ๐ง๐ฌ๐จ๐ฆ๐ฆ๐๐ญ๐๐ฎ๐ซ๐ฌ ๐ฌ๐จ๐ง๐ญ ๐ฉ๐ซ๐จ๐ญ๐ฬ๐ ๐ฬ ๐ฉ๐๐ซ ๐ฅ๐ ๐๐๐๐๐๐ .
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Les droits et obligations des consomateurs et du vendeur
Consommateur obligation
- Se renseigner
- Payer le prix
- Prendre la livraison
Vendeur obligation
- Delivrer
- Garantie
- Conformiter
- Indiquer et conseiller
Consommateur droits
Vendeur droits
- Vices cachees
- Frais de remboursement
- Droit de retractation
- Litiges
- Securite
- Garantie
Les donnees personnelles et leur protection
Les donnees personnelles se definit comme toute information concernant une personne physique identifier ou identifiable en precisant qu'est reputee identifiable ( une personne qui peut-etre identifier, directement ou indirectement, notamment par reference a un numero d'identification ou a un ou plusieurs element specifique, propres a son identite physique,physiologique , psychique, economique,culturelle et sociale.