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Etude de Gestion

Sommaire



  • Tout d'abord en premier plan, je vais présenter l'organisation que j'ai choisi : Mercedes-Benz



  • Ainsi que d'expliquer pourquoi je l'ai choisi

  • Faire son tableau de caractérisation

  • Synthèse

  • Et présenter les 4 différentes annexes

Pourquoi j'ai choisi Mercedes-Benz ?

Mercedes-Benz est un constructeur d'automobiles allemand, elle produit différentes gammes. Elle ce place notamment sur le podium en étant les leaders du marché automobiles face à ses concurents qui se place eux aussi à l'échelle du podium.

J'ai choisi de prendre cette organisation car c'est une marque que j'appréçie depuis pas mal de temps pour ça qualité ainsi que son esthétique mais aussi car je suis intéressé par le secteur automobile de chez Mercedes pour plus tard envisager d'avoir un poste là bas.

  • Dénomination sociale : Mercedes
  • Forme : Entreprise

  • Type : Secteur privée
  • Nationalité : Allemand
  • Date de création : 28 juin 1926 par Carl Benz
  • Statut juridique : SARL

Tableau de caractérisation

  • Activité : commercialise la vente de ces voitures
  • Champ d'action géographique : International
  • Dirigée par : Ola Kallenius
  • Chiffre d'affaire : 41 milliards en 2021

Synthèse

1) &,jbhbkSatisfaction de la clientèle

a) Fidélité des clients
1 ) Satisfaction clientèle : Mercedes recourt à un programme de services comme par exemple : un noiveau propriétaire qui s'inscrit, reçevra régulièrement des informations et des offres spéciales.
a) Fidélité des clients

2) Performance de la marque
a) La part de marché
b)gy Chiffre d'affaire

Synthèse

2 ) Performance de la marque : La performance globale vise à rendre sùr la pérennité de l'entreprise en améliorants les effets de son activité. La performance globale inclut aussi la performance économique, c'est donc pour cela que la création de la valeur conduit à une performance globale

a ) La part de marché

b ) Chiffre d'affaires

Valeur de la marque

Annexes

Fidélité des clients

Chiffre d’affaire de Mercedes-Benz

Part de marché

1

2

3

4