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Anaïs MARTIN
CHEF DE PROJET QUALITE ET CERTIFICATION

Mettre mes compétences au service de l'entreprise pour contribuer à son développement et à son efficience vis-à-vis de ses clients et partenaires.

EXPERIENCE

Formation

Master 2 : Qualité Sécurité Environnement
IAE LYON 3

Responsable projet
GERONTO'Services - Cabinet de conseil

Responsable Qualité
ACPPA - Gestionnaire 43 EHPAD (2500 salariés)

Responsable Qualité
Bouygues Telecom




SAVOIR-FAIRE

  • Piloter le système de mangament de la qualité dans un grand groupe : Cartographie des processus,revues de direction et revues de processus, audits internes, gestion des évènements indésirables (création d’un outil), formation des équipes, animation des référents qualité
  • Mener les démarches de certification : ISO 9001 ; Qualicert ; NF Services ; Qualiopi
  • Conduire des évaluations/audits externes/diagnostics de fonctionnement : construire un référentiel, rédiger des rapports d’analyse et préconisations. Vision 360° d'un organisme
  • Assister les Directions Générales dans les projets stratégiques : chef de projet digitalisation, projets de croissance externe, projet de construction/rénovation
  • Concevoir et animer des formations en présentiel ou distanciel (classe virtuelle et E-Learning)

SAVOIR-ETRE

Facilitateur

Force de propositions

Engagement

Sens des priorités

AMBITION

Postes occupés

15 ans dans la qualité

MOBILITE

Lyon
Déplacements France
Permis B