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Transcript

Entreprise Sneakers2Specialist a Staint-Gratien 95210
Dommaine d'activité : vente de pret a porter sportif, baskets, et accessoires.

Epreuve E33:

CRAZY DAYS
2 paires achetées la 3ème offerte.

La durée de l'action était de 2 mois et ciblait tout les clients.

Notre objectif principal suite a cette action de fidélisation était de vider les stocks.

Analyse qualitative

  1. Nombreux retours positifs des clients.
  2. Satisfaction de la clientèle.

Analyse quantitative

  1. Augmentation du CA compâré a l'année dernière.
  2. Vidage des stocks .


Ce que ce projet ma apporté au niveau professionnel

Ce travail m’a apporté au niveau professionnel de savoir davantage cerner les besoins des clients pour pouvoir ensuite mieux les conseiller et répondre à leurs attentes, il m’a aussi permis de m’aider davantage pour mon orientation professionnelle, j’ai pu mettre en pratique la relation et le contact client de manière plus approfondie.
Ce travail m’a aussi permis de me familiariser davantage en milieu professionnel (horaires, langage, posture, dynamisme..)

Ce que ce projet ma apporté au niveau personnel

Ce travail m’a apporté au niveau personnel d’avoir plus confiance en moi face au client, d’avoir de l’expérience en plus dans le monde du travail, ainsi que connaître davantage de choses sur la vie en entreprise, et aussi d’avoir un langage plus adapté vis-à-vis des clients comparer à mon langage de la vie de tout jours.