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Transcript

Créer une relation avec un prospect

La relation avec un prospect

Pour le Sales

Pour le sales c'est,

- que ça soit rapide et efficace

- avoir des informations précises sur le client (taille de l'entreprise, outil utilisé aujourd'hui etc.)

- avoir une date pour faire une démo de Qonto

- etc.

Pour le prospect

Pour le prospect c'est,

- d'être écouté et entendu

- d'être sûr que l'on ne va pas lui vendre se dont il n'a pas besoin

- d'avoir les idées claires sur ce qu'on va lui apporter comme réponse

est avant tout une relation entre deux personnes qui ont chacun des attentes et des besoins.

Pour le sales c'est,

- que ça soit rapide et efficace

- avoir des informations précises sur le client (taille de l'entreprise, outil utilisé aujourd'hui etc.)

- avoir un date pour faire une démo de Qonto

- etc.

Pour le prospect c'est,

- d'être écouté et entendu

- d'être sûr que l'on ne va pas lui vendre se dont il n'a pas besoin

- d'avoir les idées claires sur ce qu'on va lui apporter comme réponse

Pour que la Phase de Découverte soit (vraiment) réussie,

il faut que les deux parties sortent satisfaites de l’échange, qu'elles sentent qu'elles ont atteint leur objectif.

La satisfaction du Sales

Avoir obtenu un maximum d'informations et créé une relation pour que le prospect soit en confiance lors des prochains calls.

La satisfaction du prospect

Qu'il sente que le vendeur l'a vraiment écouté, a compris sa réalité et ses problèmes et qu'il lui montrera par la suite se dont il a vraiment besoin (vs. le vendeur de tapis !).

Avoir obtenu un maximum d'informations et créé une relation pour que le prospect soit en confiance lors des prochains calls.

Qu'il sente que le vendeur l'a vraiment écouté, a compris sa réalité et ses problèmes et qu'il lui montrera par la suite se dont il a vraiment besoin (vs. le vendeur de tapis !).

Le responsable de cette relation ?

C'est TOI !

Avoir obtenus un maximum d'informations et créé une relation pour que le prospect soit en confiance lors des prochains calls.

A toi de t'assurer qu'à la fin de chaque call, tes attentes et celles de ton prospect soit satisfaites !