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Transcript

Partenaires Clés

Activités Clés

Ressources Clés

Proposition de Valeur

Relation Client

Canaux

Segments Clients

Structures de couts

Revenus

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Amateurs d'exposition Animalière

Personnes prête à tout pour leurs animaux

VS

Touristes souhaitant partager un moment avec leurs animaux

Partenaires Clés

Activités Clés

Ressources Clés

Proposition de Valeur

Relation Client

Canaux

Segments Clients

Structures de couts

Revenus

Amateurs d'exposition Animalière

01.

Personnes prête à tout pour leurs animaux

02.

Touristes souhaitant partager un moment avec leurs animaux

03.

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET


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Proposition de Valeur

Restaurant

Hotel

Chambre Classique


160€

Spa/ Toiletteur

Chambre Exécutive


240€

Cuisine

Restaurant

Spa

Toiletteur

+

+

+

+

+

+

+

20 Chambres :

Modulables

1 Chambre à accès PMR

Lit en 160 * 200 avec espace pour animaux

Table de nuit

Lampe

Panier

Armoire

Télévision


Salle de bain :

Douche à l'italienne

Double Vasque

Chauffe Serviette

WC

Miroir


10 Chambres

Modulables

1 Chambre à accès PMR

Lit en 200 * 200 avec espace pour animaux

Table de nuit

Lampe

Panier

Armoire

Télévision

Possibilité ajout lit pour - 16 ans


Salle de bain :

Douche à l'italienne

Double Vasque

Chauffe Serviette

WC

Miroir



40 couverts

1 service le midi, 2 services le soir

Hammam

Sauna

Jacuzzi

Pet Sitting

Cours de Dressage

Jeux

Promenades dans des lieux naturels

Partenaires Clés

Activités Clés

Ressources Clés

Proposition de Valeur

Relation Client

Canaux

Segments Clients

Structures de couts

Revenus

Amateurs d'exposition Animalière

01.

Personnes prête à tout pour leurs animaux

02.

Touristes souhaitant partager un moment avec leurs animaux

03.

01.

Hôtel

02.

Restaurant

03.

Spa / Toiletteur

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Interne

01

OTA

02

Canaux

LOREM IPSUM DOLOR SIT

LOREM IPSUM DOLOR SIT

Partenaires Clés

Activités Clés

Ressources Clés

Proposition de Valeur

Relation Client

Canaux

Segments Clients

Structures de couts

Revenus

Amateurs d'exposition Animalière

01.

Personnes prête à tout pour leurs animaux

02.

Touristes souhaitant partager un moment avec leurs animaux

03.

01.

Hôtel

02.

Restaurant

03.

Spa / Toiletteur

Interne VS OTA

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#Confort

Le client doit se sentir en confort

Via les Réseaux sociaux et le site internet

Pour que le personnel soit opérationnel à accueillir le client et son animal de compagnie

Pour savoir ce qui va et ne va pas

Pour proposer la meilleur expérience possible

L'utilisateur passe de client à Ambassadeur

1

2

Relation Client

3

4

5

6

#Contrôle

#Communication

#DémarcheQualité

#Formation

#Ambassadeur

Partenaires Clés

Activités Clés

Ressources Clés

Proposition de Valeur

Relation Client

Canaux

Segments Clients

Structures de couts

Revenus

Amateurs d'exposition Animalière

01.

Personnes prête à tout pour leurs animaux

02.

Touristes souhaitant partager un moment avec leurs animaux

03.

01.

Hôtel

02.

Restaurant

03.

Spa / Toiletteur

Interne VS OTA

Démarche Qualité

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Revenus

50%

Hôtel

45%

Amateurs d'expositions

30%

Restaurant

15%

Spa

5%

Toiletteur

35%

Personnes prêtes à tous

Partenaires Clés

Activités Clés

Ressources Clés

Proposition de Valeur

Relation Client

Canaux

Segments Clients

Structures de couts

Revenus

Amateurs d'exposition Animalière

01.

Personnes prête à tout pour leurs animaux

02.

Touristes souhaitant partager un moment avec leurs animaux

03.

01.

Hôtel

02.

Restaurant

03.

Spa / Toiletteur

Interne VS OTA

Démarche Qualité

Entre Hôtel, Restaurant et Spa

Entre les différents Segments

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET


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  • Id aliquet quam montes proin ad.

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET


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  • Ornare egestas faucibus curabitur tempus morbi.
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  • Id aliquet quam montes proin ad.

Partenaires Clés

Activités Clés

Ressources Clés

Proposition de Valeur

Relation Client

Canaux

Segments Clients

Structures de couts

Revenus

Amateurs d'exposition Animalière

01.

Personnes prête à tout pour leurs animaux

02.

Touristes souhaitant partager un moment avec leurs animaux

03.

01.

Hôtel

02.

Restaurant

03.

Spa / Toiletteur

Interne VS OTA

Démarche Qualité

Entre Hôtel, Restaurant et Spa

Entre les différents Segments

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET


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Ressources Clés

Création d'entreprise

Achat d'un hôtel et travaux de rénovation

Fidélisation et prise de mission du personnel

Acteur majeur de la croissance de l'entreprise

1

2

3

4

5

Recrutement de personnel

Partenaires Clés

Activités Clés

Ressources Clés

Proposition de Valeur

Relation Client

Canaux

Segments Clients

Structures de couts

Revenus

Amateurs d'exposition Animalière

01.

Personnes prête à tout pour leurs animaux

02.

Touristes souhaitant partager un moment avec leurs animaux

03.

01.

Hôtel

02.

Restaurant

03.

Spa / Toiletteur

Interne VS OTA

Démarche Qualité

Entre Hôtel, Restaurant et Spa

Entre les différents Segments

Création - Rénovation - Recrutement -

Fidélisation

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Partenaires Clés

Activités Clés

Ressources Clés

Proposition de Valeur

Relation Client

Canaux

Segments Clients

Structures de couts

Revenus

Amateurs d'exposition Animalière

01.

Personnes prête à tout pour leurs animaux

02.

Touristes souhaitant partager un moment avec leurs animaux

03.

01.

Hôtel

02.

Restaurant

03.

Spa / Toiletteur

Interne VS OTA

Démarche Qualité

Entre Hôtel, Restaurant et Spa

Entre les différents Segments

Création - Rénovation - Recrutement -

Fidélisation

Les animaux

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Fournisseurs locaux et éco-responsable

La région et la ville

Associations relatives au bien être animalier

Postes clés

1

2

3

4

Partenaires Clés

Partenaires Clés

Activités Clés

Ressources Clés

Proposition de Valeur

Relation Client

Canaux

Segments Clients

Structures de couts

Revenus

Amateurs d'exposition Animalière

01.

Personnes prête à tout pour leurs animaux

02.

Touristes souhaitant partager un moment avec leurs animaux

03.

01.

Hôtel

02.

Restaurant

03.

Spa / Toiletteur

Interne VS OTA

Démarche Qualité

Entre Hôtel, Restaurant et Spa

Entre les différents Segments

Création - Rénovation - Recrutement -

Fidélisation

Les animaux

01.

Fournisseurs

02.

Aides de la région / Associations

03.

Postes Clés

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Partenaires Clés

Activités Clés

Ressources Clés

Proposition de Valeur

Relation Client

Canaux

Segments Clients

Structures de couts

Revenus

Amateurs d'exposition Animalière

01.

Personnes prête à tout pour leurs animaux

02.

Touristes souhaitant partager un moment avec leurs animaux

03.

01.

Hôtel

02.

Restaurant

03.

Spa / Toiletteur

Interne VS OTA

Démarche Qualité

Entre Hôtel, Restaurant et Spa

Entre les différents Segments

Création - Rénovation - Recrutement -

Fidélisation

Les animaux

01.

Fournisseurs

02.

Aides de la région / Associations

03.

Postes Clés

Prévisionnel à faire

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