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Transcript

Enquête de satistaction en ligne et sur papier

Sommaire

Qui répond au questionnaire ?

Où et quand se passe l'enquête ?

Quelle questions vont être posée ?

Comment l'enquête est diffusée ?

Combien de personnnes participent?

Pourquoi faire cette enquête ?

Qui va répondre au questionnaire ?

Les personnes qui participerons au questionnaire sont les clients ayant une carte de fidélité ou non.
Ils sera plus simple d'envoyer par mail aux personnes possédant la carte de fidélité.
Pour les personnes n'ayant pas de carte il pourront passer par format papier.

L'enquête se passera sur internet et en magasin, sur internet.

Où et comment se passe l'enquête?

L'enquête se déroulera au mois d'avril avant les vacances d'été pour permettre au gens de prendre le temps de répondre et de ne pas être préssée par les vacances.

Quand se déroulera l'enquête?

De quoi est composée le questionnaire ?

Le questionnaire est composée de divers question sur le magasin, ses services, son fonctionnement, son personnel...

Combien ?

Pourquoi ?

Fin