Les EI - light
Hélène PIMMEL
Created on March 7, 2022
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Transcript
Les évènements indésirables
Utilisation de NORMEA
Les êvènements indésirables graves associés aux soins
Cas particuliers : les EIGAS
Comment signaler ?
Les enjeux du signalement
Pourquoi signaler ?
Le bilan des évènements indésirables
Qu'a-t-on appris ?
Les ressources pour les professionnels
Pour aller plus loin
Qu'est ce qu'un évènement indésirable ?
Notions de bases
Qu'est ce qu'un évènement indésirable ?
Situation qui s’écarte de procédures ou de résultats escomptés dans une situation habituelle et qui est ou peut être source de dommages
Les évènements indésirables les plus fréquents
Exemple de ce qui n'est pas un évènement indésirables
Prise en charge du patient : Chute, Continuité/organisation des soins, Délai de prise en charge, Prise en charge médicamenteuse
Hémovigilance
Hygiène et sécurité
Matériel-Approvisionnement : Fonctionnement, Disponibilité, Livraison-réception
Agression
Exemples de dysfonctionnement | A qui signaler ? |
---|---|
Ampoule cassée | GMAO |
Repas manquant | Service client de la restauration |
Armoire à linge incomplète | Service client de la blanchisserie |
Incident informatique | CRIH support |
Les principaux enjeux :
- Eviter que les évènements indésirables ne se reproduisent
- Sécuriser les activités
- Améliorer les pratiques
Pourquoi signaler ?
Le signalement des évènements indésirables
Exemple d'un EI bien renseigné
La date est indiquée.
Le service de survenue de l'évènement indésirable est sélectionné.
Le NIP du patient est renseigné. Cela permet d'obtenir automatiquement le nom, le prénom et la date de naissance du patient.
La description s'appuie sur des faits, sans jugement de valeur. Elle est anonymisée.
Les actions mises en place immédiatement sont renseignées.
Les conséquences pour le patient sont listées.
On retrouve des propositions d'actions correctives.
L'UF du patient est complété.
Exemple d'un EI à améliorer
Le NIP du patient est absent. Son identification sera complexe, d'autant que la date de naissance est également manquante.
La description de l'évènement n'est pas anonyme. Le nom du patient est visible.
Les conséquences pour le patient ou les personnels ne sont pas indiquées.
On ne retrouve pas le code UF du patient.
On ne retrouve pas d'indication concernant le personnel impliqué
Les évènements indésirables graves associés aux soins - EIGAS
Sur Intra'HUS
Sur NORMEA