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Transcript

Comment innover dans les RH ?

Conduire
un Projet RH
innovant

Analyse
de l'existant

1

Illustrer la description par des schémas

Histogramme

Camembert

Progrès

Baton circulaire

Compteur

Nuages de points

ANALYSE SWOT

FAVORABLE

DEFAVORABLE

INTERNE ENVIRONNEMENT

EXTERNE ENVIRONNEMENT

FORCES

OPPORTUNITES

MENACES

FAIBLESSES

WEAKNESSES

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STRENGHTS

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OPPORTUNITIES

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THREATS

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Projet RH
De quoi parlons nous ?

2

La gestion de projet s’intègre aux processus des DRH avec des projets :

  • Stratégiques / Opérationnels,
  • à court / Moyen / Long terme

Gestion de Projet & RH

Typologie des DRH

Matrice Dave Ulrich

d'Infos

Objectif

Répondre aux enjeux inhérents à la réalité actuelle du monde du travail.


DRH plus cantonnées à la gestion administrative du personnel et à la paie.

développement de la flexibilité au travail : télétravail, coworking, flex office, horaires libres, etc.

croissance des notions de bien-être au travail,

enjeux écologiques et sociétaux, etc.

salariés de plus en plus volatiles et exigeants,

Exemples de
Projets RH
Innovants

3

Développer le télétravail et les nouvelles formes de flexibilité

1

  • La crise sanitaire / évolutions des aspirations des salariés >> flexibilité et le télétravail

  • Problématiques d’ordre logistique et administratif d’une part : organisation des espaces de travail, gestion du matériel, rédaction d’une charte télétravail, etc.
  • Problématiques d’ordre humain : prévention de l’isolement des salariés, difficultés à communiquer et à collaborer

Développer le télétravail et les nouvelles formes de flexibilité

Accélerer la transformation digitale des services RH

2

  • Basé sur les SIRH dont les fonctionnalités permettent d’automatiser nombre d’opérations (gestion des formations, des absences, des recrutements, etc.).
  • Si la transformation digitale impacte la DRH elle-même, tout projet en ce sens doit inclure les collaborateurs

Accélérer la transformation digitale des services RH

lire plus

Renforcer le bien-être au travail

3

  • Enjeu majeur pour les entreprises au regard des difficultés de recrutement rencontrées dans certains secteurs et la de la volatilité croissante des salariés.

  • Impératif d'assurer la qualité de vie au travail (QVT) et favoriser l’engagement des collaborateurs :
    • suivi psychologique des salariés,
    • mise en place de formations,
    • prévention du danger et mise aux normes, etc.
  • Démarche RSE avec l’implication de chaque membre de l’équipe

Renforcer le bien-être au travail

Travailler la marque employeur

4


  • Développement de la marque employeur pour favoriser :

    • la rétention des talents,
    • l’attractivité de l’entreprise auprès de profils qualifiés,
    • la diffusion d’une image positive chez les clients.

    Plus de Communication de l’organisation sur les réseaux sociaux, LinkedIn

Travailler la marque employeur

kahoot

kahoot

2

1

Valorisation des soft skills

5

  • Adaptabilité, communication, leadership, coopération…
  • Recherche de collaborateurs : profils autonomes, innovants et dotés d’un sens du collectif.
  • Nécessité de bien les évaluer en se basant sur des procédures et des données précises, et non sur leur ressenti.

Valorisation des soft skills

kahoot

kahoot

2

1

15 Exemples de pratiques RH innovantes

1. L’entretien annuel à 360°

8. Organisations opales : la fin des managers ?

2. La gamification

3. La cartographie des soft skills

4. Requalification des compétences

5. Les chatbots

6. Shadow cabinet

7. Méthode OKR : redonner du sens commun

9. Congés illimités : une marque de confiance

10. Semaine de 4 jours : pour plus de productivité

11. Célébration de l’échec : pour plus d’initiative individuelle

12. Formation par l’expérience

13. Entretiens digitaux : une gestion des talents plus transparente et efficace

14. Recrutement sans CV

15. Le droit à la déconnexion

  • Polarités
  • Intelligences et compétences
  • Humilité & santé mentale
  • Netflixisation de la formation
  • Le management bienveillant, le nouveau défi des RH

8 nouvelles Tendances RH

  • La méthode agile, une approche collaborative de la gestion de projet
  • Changement sociétal, place aux entreprises libérées
  • Le design thinking, l’intelligence collective mise en avant
  • La transition digitale, cap sur les plateformes collaboratives

Gestion
de Projet
Innovant

4

Les 6 étapes
de la Gestion de projet

Définir les objectifs et le périmètre du projet RH

Déterminer les parties prenantes impliquées

Identifier les ressources à disposition

Evaluer la réussite du projet RH

Coordonner et suivre le projet

Établir un planning du projet RH

1

2

3

4

6

outils

TRELLO

5

Définir les objectifs et le périmètre du projet RH

1

TRELLO

outils

La gestion de projet = nombre d’étapes à respecter ...

Il convient de définir des objectifs précis pour que les acteurs concernés se concentrent sur l’essentiel et orientent leurs réflexions ainsi que leurs prises de décisions.

Périmètre du projet RH

Ne pas confondre Objectifs d'intention et de résultats

L'objectif d'intention : il décrit un futur idéal de manière vague, il montre la direction ;


l'objectif de résultat : il présente un résultat à atteindre ; c'est une étape pour réaliser l'objectif d'intention.


La fixation d’objectifs

Le découpage d'un objectif d'intention en objectifs de résultat

Objectif de résultat

Exemple d’objectif : développer sa marque employeur.

La détermination d’objectifs clairs conduit alors à l’identification des résultats attendus au terme du projet.

Résultat à atteindre

Exemple de résultat :
augmenter de 50 % le nombre de candidatures spontanées reçues.

Objectifs et résultats permettent, in fine, la définition du périmètre du projet, et donc l’élaboration d’un plan d’action clair et structuré.

Définir les objectifs et le périmètre du projet RH

KPI RH

Déterminer les parties prenantes impliquées

2

TRELLO

outils

La gestion de projet implique de monter une équipe dédiée et de désigner un chef de projet capable de prendre en main le pilotage et de mutualiser les idées.

Parties prenantes : privilégier un panel de compétences plus étendu

Pilotage par le DRH

RH + Managers

La gestion des recrutements et des compétences : les managers occupent ici une position clé pour identifier les besoins métier actuels et futurs.

RH + marketing

Le développement de la marque employeur : les RH ont tout intérêt à s’appuyer sur les services marketing et communication de l’entreprise, qui disposent des compétences en la matière.

Définir les objectifs et le périmètre du projet RH

Périmètre du Projet RH selon la population & la fonction impactées

Voir

Identifier les ressources à disposition

3

TRELLO

outils

Ressources humaines, matérielles et financières à disposition

Estimations basées sur les expériences passées
Créer un planning des ressources.
Planning pour visualiser les dépenses financières + disponibilités des personnes mobilisées

Point sur les Ressources

Établir un planning du projet RH

4

TRELLO

outils

Créer un planning précis pour sa réalisation :

la date de début et la date de fin (deadline) du projet,
les grandes étapes
les résultats attendus à chacune d’entre elles.

Taches à prioriser + hiérarchiser pour gérer les priorités

Planning à mettre en place

Coordonner et suivre le projet

5

TRELLO

outils

.. des actions des parties prenantes pour suivre les progressions :

d’assurer le bon déroulé du projet RH, notamment la tenue des objectifs et le respect des deadlines ;
de lever les freins et agir face aux éventuels problèmes rencontrés ;
de faciliter les prises de décision.
Communication fluide entre les différents acteurs impliqués.

Coordination par le chef de projet

Évaluer la réussite du projet RH

6

TRELLO

outils

.. Votre projet RH est achevé ?
Est-ce que les objectifs initialement prévus ont été atteints ?

  • Respect des contraintes de délais et de coûts
  • Point sur les difficultés rencontrées.
  • Faire le point sur l'expérience pour vos projets futurs ( Best pratiques + écueils.)

Dresser un bilan du Projet écoulé

Kahoot

Stratégie de
communication RH
et Conduite de changement

5

Culture d'entreprise

Un projet RH n’est pas anodin. Il chamboule parfois la culture de l’entreprise

Maturité

En évaluant le degré de maturité de l’entreprise quant aux évolutions futures, elles sont en mesure de gérer le projet à travers le prisme de la conduite du changement.

Vision à partager

Pour lever la résistance au changement et obtenir l’adhésion des équipes, il faut partager et propager votre vision. Tout projet RH induit, de ce fait, de la pédagogie et une communication optimale au sein de l’entreprise.

Accompagner le changement dans la conduite de projet

d'Infos

4 étapes pour votre projet
Modèle de Kotter

d'Infos

Kahoot

d'Infos

Des outils
pour conduire
les projets RH

6

Approche
traditionnelle &
Agile

1

Outils
Classiques

2

Diagramme de PERT

Son but est d'organiser les tâches sous la forme d'un réseau afin de faciliter la gestion du projet. Cette représentation graphique permet d'identifier les connexions entre les différentes tâches, les temps d'exécution, les interdépendances.

Diagramme de GANTT

Le diagramme de Gantt est un outil utilisé en ordonnancement et en gestion de projet et permettant de visualiser dans le temps les diverses tâches composant un projet. Il s'agit d'une représentation d'un graphe connexe, valué et orienté, qui permet de représenter graphiquement l'avancement du projet.

Trello

Trello est un outil de gestion de projet en ligne, lancé en septembre 2011 et inspiré par la méthode Kanban de Toyota. Il repose sur une organisation des projets en planches listant des cartes, chacune représentant des tâches.

Outils
Nouveaux

3

Hackathon

Un hackathon, marathon de programmation ou programmathon est un évènement durant lequel des groupes de développeurs volontaires se réunissent pendant une période de temps donnée afin de travailler sur des projets de programmation informatique de manière collaborative.

Design Thinking

Le design thinking est une approche de l'innovation centrée sur l'humain. C'est une méthode ou un process de conception globale, centré sur l'utilisateur (ou l'humain), en vue de réaliser des services ou produits innovants.

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