BASIC PRESENTATION

07 Mars 2022

REUNION FORMAGEST - LIBERTY

BILAN 2021

Evolution du CA du GROUPEMENT de 2018 à 2021

Comparatif Ca Annuel de 2018 à 2021

Evolution du Chiffre d'affaire du 65 entre 2020 et 2021

-3%

de baisse

2020 > 2021

Evolution du Chiffre d'affaire du 64 entre 2020 et 2021

61%

de progression

2020 > 2021

Evolution du nombre de client Global 2019 à 2021

Client 2019

Client 2020

Client 2021

309

337

374

404

399

422

49%

51%

Evolution du Panier moyen de 2019 à 2021

Répartition du CA par OPCO

Passe de 94% à 80%

L'AGEFICE voit son poids diminuer

CONSTATS

REUNION 64

• Le BAO est au Rendez vous
• Ce sont les clients qui nous sollicitent
• Le 64 consitue un vrai levier de développement
• La consolidation de l'équipe commerciale
• L'offre de formation s'élargit
• La cible formateur
• La cible créateur *
• La digitalisation du secteur de la formation
• CPF, Salariés et Autres OPCO

* En 2020, le nombre total de créations d'entreprises en France atteint un nouveau record avec 848 200 créations, soit 4 % de plus qu'en 2019

REUNION 64

• Portefeuille client qui n'est pas animé de manière optimisée
• Offre produit qui manque de renouvellement
• Des process qualiopi qui ne sont pas suivis (ou existants)

• Satisfation client

• 2100 € uniquement pour les entreprises ayant fait plus de 10 000 € de CA sur 2021
• 0 pour les créateurs et pour les entreprises faisant moins de 10 000€ de CA
• 35€/h pour les formations en collectif
• Toujours 50€/H pour les indivs
• Entre 20 et 35€/H pour le distanciel
• Anticipation fin des MDD

GRANDES ORIENTATIONS STRATEGIQUES

LES GRANDES ORIENTATIONS STRATEGIQUES

4

DEVELOPPEMENT

• Locaux
• Planning de formations
• Nouveaux SST

CREATION

• Formation de formateur
• Accompagnement Qualiopi

OPTIMISER LES PROCESS

• Logiciel
• Qualiopi
• Rituels managériaux

Professionaliser en toute sérénité

ANTICIPER ACTIONS COMMERCIALES

• Plannifier
• Lisser les actions
• Analyser les résultats

Maitriser la saisonnalité

5

RENOUVELLER OFFRE FORMATION

• Nouvelles thématiques
• Nouveaux Formats
• E learning

DIVERSIFICATION

• CPF
• OPCO
• Pôle Emploi
• Anciens clients
• Salariés

OBJECTIFS CA 2022 POUR LE 64

24%

de progression

2021 > 2022

REUNION 64

• Adapter nos formations à la cible Salariée
• Proposer des nouveaux contenus à nos anciens clients
• Proposer de nouvelles formations à intégrer au catalogue

• Proposer des solutions globales à nos clients
• Communiquer sur l'ensemble des formations
• Mise en place d'un principe de parrainage (50€ pour le parrain si DPC Signée)

REUNION 64

• Développer l'attractivité et animer son point de vente
• Merchandising : techniques d'optimisation du point de vente
• Gérer une réclamation ou un litige
• Développer ses ventes en boutiques
• Défendre ses devis
• Améliorer sa communication
• Optimiser le contenu redactionnel de son site internet

REUNION 64

• Améliorer la communication de l'entreprise en maîtrisant les bases (communiquer au bon moment, aux bonnes personnes avec les bons outils) - 1J
• 2. Créer facilement ses propres documents de communication avec CANVA (Flyers, carte de visite, documents commerciaux, planning, réseaux sociaux) - 1J
• 3. Exploiter le potentiel des réseaux sociaux pour communiquer sur l entreprise Ou Créer et animer les réseaux sociaux de l'entreprise - 2J
• 4. Mettre en place des contenus efficaces pour les réseaux sociaux de l'entreprise - 1J
• 5. Mettre en valeur les produits et services de l'entreprise à travers des vidéos avec son smartphone - 1J

REUNION 64

• 2 jours marketing
• 3 jours com avec stratégie de com + outils de com + ref local
• 2 jours réseaux sociaux
• 1 journée campagne mail

• 2 jours marketing
• 3 jours com avec stratégie de com + outils de com + ref local
• 2 jours réseaux sociaux
• 1 journée campagne mail

REUNION 64

• 2 jours fondamentaux management
• 1 journée motiver au quotidien
• 1 Journée Réussir son recrutement

• 2 jours développer l'attractivité et le CA de son point de vente
• 2 jours augmenter ses ventes en boutique (argumentaire, ventes aditionnelles etc..)
• 1 journée gérer un litige ou une réclamation
• 1 journée les fondametaux des technqiues Merchandising