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07 Mars 2022

Réunion
Equipe 64

LIBERTY PROGRESS 2021

REUNION FORMAGEST - LIBERTY

2022

Programme

  1. Introduction
  2. Bilan de l'année
  3. Constat à fin Février
  4. Les grands axes stratégiques
  5. Les objectifs 2022
  6. Calendrier 2022

BILAN 2021

1

Evolution du CA du GROUPEMENT de 2018 à 2021

Comparatif Ca Annuel de 2018 à 2021

Evolution du Chiffre d'affaire du 65 entre 2020 et 2021

-3%

de baisse

2020 > 2021

436 830€

117

111

425 750€

Evolution du Chiffre d'affaire du 64 entre 2020 et 2021

61%

de progression

2020 > 2021

100 133€

59

37

161 144€

Evolution du nombre de client Global 2019 à 2021

646

Client 2019

778

Client 2020

821

Client 2021

+20%

+6%

309

337

374

404

399

422

49%

51%

Evolution du Panier moyen de 2019 à 2021

Panier moyen

Dossier moyen

3502€

3659€

3333€

821€

823€

816€

Répartition du CA par OPCO

Passe de 94% à 80%

L'AGEFICE voit son poids diminuer

CONSTATS

2

REUNION 64

Le groupement est porté par une belle dynamique commerciale

Constat 2022

LES OPPORTUNITÉS

  • Le BAO est au Rendez vous
  • Ce sont les clients qui nous sollicitent
  • Le 64 consitue un vrai levier de développement
  • La consolidation de l'équipe commerciale
  • L'offre de formation s'élargit
  • La cible formateur
  • La cible créateur *
  • La digitalisation du secteur de la formation
  • CPF, Salariés et Autres OPCO

* En 2020, le nombre total de créations d'entreprises en France atteint un nouveau record avec 848 200 créations, soit 4 % de plus qu'en 2019

REUNION 64

Constat 2022

POINTS DE VIGILANCE

  • Portefeuille client qui n'est pas animé de manière optimisée
  • Offre produit qui manque de renouvellement
  • Des process qualiopi qui ne sont pas suivis (ou existants)
  • Satisfation client

ALERTE FORTE : Désengagement de l'Agéfice

  • 2100 € uniquement pour les entreprises ayant fait plus de 10 000 € de CA sur 2021
  • 0 pour les créateurs et pour les entreprises faisant moins de 10 000€ de CA
  • 35€/h pour les formations en collectif
  • Toujours 50€/H pour les indivs
  • Entre 20 et 35€/H pour le distanciel
  • Anticipation fin des MDD

GRANDES ORIENTATIONS STRATEGIQUES

3

LES GRANDES ORIENTATIONS STRATEGIQUES

4

DEVELOPPEMENT

DU 64

  • Locaux
  • Planning de formations
  • Nouveaux SST

Recruter un commercial

1

CREATION

ECOLE LIBERTY

  • Formation de formateur
  • Accompagnement Qualiopi

Obtenir la certification

6

OPTIMISER LES PROCESS

  • Logiciel
  • Qualiopi
  • Rituels managériaux

Professionaliser en toute sérénité

3

ANTICIPER ACTIONS COMMERCIALES

  • Plannifier
  • Lisser les actions
  • Analyser les résultats

Maitriser la saisonnalité

5

RENOUVELLER OFFRE FORMATION

  • Nouvelles thématiques
  • Nouveaux Formats
  • E learning

Agir sur la satisfaction

2

DIVERSIFICATION

CHIFFRE D'AFFAIRES

  • CPF
  • OPCO
  • Pôle Emploi
  • Anciens clients
  • Salariés

Réduire CA AGEFICE

OBJECTIFS CA 2022 POUR LE 64

24%

de progression

2021 > 2022

100 133€

59

37

161 144€

200 000€

90

REUNION 64

COMMENT ?

Faire évoluer Nos offres de formation

  • Adapter nos formations à la cible Salariée
  • Proposer des nouveaux contenus à nos anciens clients
  • Proposer de nouvelles formations à intégrer au catalogue

Etre acteur de la commercialisation

  • Proposer des solutions globales à nos clients
  • Communiquer sur l'ensemble des formations
  • Mise en place d'un principe de parrainage (50€ pour le parrain si DPC Signée)

REUNION 64

COMMENT ?

Exemple nouvelles formations Ghislaine

  • Développer l'attractivité et animer son point de vente
  • Merchandising : techniques d'optimisation du point de vente
  • Gérer une réclamation ou un litige
  • Développer ses ventes en boutiques
  • Défendre ses devis
  • Améliorer sa communication
  • Optimiser le contenu redactionnel de son site internet

REUNION 64

COMMENT ?

Formations salariés Fanny

  • Améliorer la communication de l'entreprise en maîtrisant les bases (communiquer au bon moment, aux bonnes personnes avec les bons outils) - 1J
  • 2. Créer facilement ses propres documents de communication avec CANVA (Flyers, carte de visite, documents commerciaux, planning, réseaux sociaux) - 1J
  • 3. Exploiter le potentiel des réseaux sociaux pour communiquer sur l entreprise Ou Créer et animer les réseaux sociaux de l'entreprise - 2J
  • 4. Mettre en place des contenus efficaces pour les réseaux sociaux de l'entreprise - 1J
  • 5. Mettre en valeur les produits et services de l'entreprise à travers des vidéos avec son smartphone - 1J

REUNION 64

CONSTRUIRE LE CATALOGUE

Toujours 1 parcours Marketing COM - 8 jours

  • 2 jours marketing
  • 3 jours com avec stratégie de com + outils de com + ref local
  • 2 jours réseaux sociaux
  • 1 journée campagne mail

  • 2 jours marketing
  • 3 jours com avec stratégie de com + outils de com + ref local
  • 2 jours réseaux sociaux
  • 1 journée campagne mail

Toujours 1 parcours Compta - 4 jours

REUNION 64

CONSTRUIRE LE CATALOGUE

Toujours 1 parcours Management- 4 jours

  • 2 jours fondamentaux management
  • 1 journée motiver au quotidien
  • 1 Journée Réussir son recrutement

  • 2 jours développer l'attractivité et le CA de son point de vente
  • 2 jours augmenter ses ventes en boutique (argumentaire, ventes aditionnelles etc..)
  • 1 journée gérer un litige ou une réclamation
  • 1 journée les fondametaux des technqiues Merchandising

1 Thématique commerçant