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Transcript
Comment trouver ses fournisseurs ?
Module 6
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Trouver le bon fournisseur (idéalement plusieurs)
Vous devez faire appel à des fournisseurs pour toute une série de fonctions, par exemple
- Stockage du produit (spécifications exactes)
- Livraison sans problème
- Manutention et expédition efficaces des marchandises
Il suffit de transmettre la commande, les coordonnées du client et les exigences du produit aux fournisseurs. Ensuite, ce sont les fournisseurs qui doivent faire tout le travail.
C'est pourquoi il est essentiel pour votre entreprise que vous vous associez avec de bon fournisseur.
Trouver un fournisseur qui maîtrise toute la chaîne de distribution et de production
Lorsque vous choisissez votre fournisseur, il est essentiel de vous assurer qu'il maîtrise toutes les techniques nécessaires et qu'il a les capacités de suivre l'ensemble du cycle de livraison.
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Trouver un fournisseur qui respecte les délais
Avec le nombre de concurrents sur le marché, vous n'avez aucune marge de manœuvre pour vous relâcher et vous devez toujours faire de votre mieux. Votre client n'y réfléchira pas à deux fois avant de passer commande auprès de vos concurrents si vous êtes trop long pour lui livrer des produits.
C'est pourquoi la ponctualité est l'un des facteurs essentiels dans le choix d'un fournisseur. Vous pouvez même essayer de passer des commandes tests pour vérifier si le fournisseur est ponctuel ou non.
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Un fournisseur qui accorde de l'importance à la qualité et qui s'y concentre peut garantir que :
- Le taux de retour des marchandises est faible
- Le nombre de commandes annulées est faible
- La satisfaction des clients est élevée
Vous pouvez utiliser divers répertoires de dropshipping disponibles sur Internet qui fournissent une base de données crédible de fournisseurs souvent organisés par niche.
Worldwide Brands (en anglais) est un excellent exemple de répertoire de dropshipping.
L'un des meilleurs aspects de Worldwide Brands est qu'il garantit que chaque fournisseur ou grossiste présent sur leur plateforme est vérifié.
Une fois que vous avez contacté les fournisseurs à partir des annuaires en ligne, il est facile de les évaluer. pour cela posez leur des questions approfondies et d'évaluer leurs réponses pour déterminer si elles correspondent ou non à vos attentes. Ce n'est qu'une fois que les réponses correspondent à vos attentes que vous pouvez engagez les négociation avec le fournisseur.
Comment trouver des fournisseurs en dropshipping ?
Il existe sur internet de nombreux sites qui répertorient les principaux sites de grossistes en dropshipping. Certaines plateformes sont gratuites.
Si vous voulez mon avis, fuyez les plateformes qui vous promettent des flux de produits contre une rémunération mensuelle.
Pourquoi ? Vous conviendrez qu’il est difficile d’imaginer qu’un grossiste en dropshipping qui a envie d’augmenter ses ventes fasse payer ses éventuels revendeurs rien que pour accéder à la liste de ses produits.
Quant aux sites de fournisseurs en dropshipping gratuits, ne vous arrêtez pas aux résultats de la première page de Google : les meilleurs grossistes sont généralement très mauvais en référencement naturel. Ceux présents sur la première page de Google ne sont pas toujours plus qualitatifs.
N’hésitez d’ailleurs pas à taper le nom du fournisseur dans Google pour lire les avis vis-à-vis de celui-ci. Vous verrez que pour la plupart d’entre eux, ce n’est pas toujours très glorieux.
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Pour trouver le meilleur grossiste en dropshipping, qu’il soit en France, au Canada ou autre part dans le monde, renseignez-vous sur les principaux producteurs de produits que vous souhaitez vendre et contactez les en direct pour leur demander s’ils pratiquent le dropshipping.
Comment trouver le meilleur fournisseur en dropshipping ?
Cette étape est chronophage mais vous permettra de trouver les meilleurs fournisseurs en dropshipping.
Il en va de votre futur business alors prenez le temps qu’il faudra pour trouver vos fournisseurs. Ne vous jetez pas sur les premiers sites que vous trouverez sur Google : ils sont surexploités par d’autres commerçants et disposent généralement d’une mauvaise réputation.
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Comment trouver un fournisseur dropshipping en France ?
Pour qu’un fournisseur français accepte de mettre en place un tel partenariat avec votre site, il faudra que vous ayez de bons arguments. Pour cela, je vous conseille d’avoir déjà une offre sur votre site et d’avoir effectué plusieurs (dizaines/centaines/milliers de) ventes. Vous serez plus crédible aux yeux de vos futurs partenaires.
Pour faire simple, lorsqu’un site tel que Rueducommerce source des sites marchands pour intégrer sa place de marché en dropshipping, les grossistes français sont tout de suite plus réceptifs du fait du potentiel important de ventes que cela peut apporter. Soignez donc votre discours et vos arguments pour que le grossiste comprenne tout de suite son avantage.
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Quand chercher un dropshipper?
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1. A la recherche de l’idée perdue
S’il s’agit d’un commerce qui n’est pas présent en ligne, il est probable que le terme de dropshipping ne lui dise rien. Expliquez-lui l’idée en faisant preuve de pédagogie.
Vous pouvez lui montrer un exemple de page web (qui vend le même type de produits, par exemple) et écouter son opinion.
Ce n’est pas toujours possible, mais idéalement, il faudrait que votre dropshipper ne soit pas trop éloigné géographiquement. Comme il s’agit d’un partenaire clé pour votre commerce, mieux vaut pouvoir le connaître en personne, vous ne pensez pas ?
Faites-le avec les 4 ou 5 meilleures idées retenues. Une fois le premier contact avec le fournisseur établi, vous aurez davantage d’arguments pour vous décider.
2. À la recherche d’un fournisseur pour un produit spécifique
Qu’est-ce-qui profite à un dropshipper ou le dessert ?
Professionnalisme
Il y a une multitude de facteurs qui mettent en risque la réputation et l’image de marque.
Si vous travaillez avec votre propre produit, la plupart des facteurs dépendent de vous. Il y aura toujours des tâches effectuées par des tiers, comme l’envoi, mais presque tout sera de votre responsabilité.
Ce n’est pas le cas pour le dropshipping.
C’est pour cela qu’il convient de faire attention au moment du choix, votre réputation dépend en grande partie du fournisseur. C’est lui qui a et envoie le produit que vous vendez.
Nous allons voir les aspects positifs et négatifs à prendre en compte au moment du choix du fournisseur :
Comment négocier avec un fournisseur de dropshipping ?
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Prenons un exemple réel que nous connaissons bien : un e-commerce de sacs-à-dos qui a commencé comme web d’analyse de produits, de recommandations sur les marques, etc.
Lorsqu’il a commencé à avoir des visites (100 par jour environ), il a opté pour un modèle d’affiliation.
Note
La vente par affiliation est une façon facile de commencer une boutique en ligne. Elle a de nombreux désavantages, mais elle est parfaite pour valider des idées.
Au lieu de vendre les produits, ce type de e-commerce redirige le trafic vers Amazon en échange d’une petite commission.
Après un bon travail de inbound marketing et SEO, les mots clé les plus importants commencent à se situer dans les premières positions et le nombre de visites augmente.
C’est le moment de chercher des fournisseurs pour passer de l’affiliation au dropshipping.
Vous imaginez bien qu’il est plus facile de négocier lorsque vous montrez les statistiques d’un site web positionné pour le produit que vend votre interlocuteur.
Avec un bon site web et du trafic, vous avez clairement l’avantage.
Voici les points indispensables à inclure dans l’accord :
- Communication : comment allez-vous informer le fournisseur des commandes ? Sous combien de temps s’engage-t-il à vous confirmer la réception des commandes ? Dès le début, clarifiez toutes les zones d’ombre à ce sujet.
- Commissions : c’est la partie qui se négocie le plus . Quel pourcentage allez-vous toucher pour chaque vente ? Prenez en compte qu’en affiliation, on touche jusqu’à 10% et qu’il n’y a pas à gérer le service client. Nous vous recommandons de ne pas négocier moins de 15%, bien que cela dépende du prix des produits. Pour des produits peu chers, jamais moins de 25-30%. Vous devez défendre et valoriser votre travail en tant que vendeur.
- Délais de paiement : vous devez définir les méthodes et les dates de paiement. Habituellement, le dropshipper émet une facture de laquelle il déduit la commission convenue. Prenez en compte les délais de retour, ne payez pas le fournisseur tant que le client peut encore retourner l’achat. Si vous travaillez avec des dropshippers étrangers, faites attention à la devise et au taux de change.
- Régimes de responsabilité : cela inclut les retours et les garanties. Le contrat doit spécifier ce qui arrive en cas de retour, qui en assume le coût et le renvoi s’il y en a un. La loi exige deux ans de garantie fabricant et dans ce cas, vous êtes tous les deux responsables. Clarifiez ce point dans le contrat ou le contrat de partenariat.
- Envois : au moment de la vente, vous vous engagez à faire arriver le produit dans un délai et des conditions déterminés. Le dropshipper doit respecter ces délais et envoyer la marchandise dans l’état sur lequel vous vous êtes accordés.
- Indemnisations : en cas de non respect des termes du contrat, le contrat doit spécifier les possibles conséquences.
La signature de cet accord de partenariat est fondamentale. Il marquera le cadre de la relation professionnelle et permettra une collaboration bénéfique pour les deux.
Il sont faciles à identifier : s’ils vous demandent une commission continue ou un tarif mensuel en échange de commandes, éloignez-vous.
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Peu importe que vous soyez établi en France, au Canada, aux États-Unis ou en Russie.
Vous pouvez considérez cela comme un investissement et non un coût car les directoires vous permettent d’économiser un grand temps de recherche.
Voici les quelques directoires de fournisseurs en ligne les plus connus :
- WholesaleCentral.com
Avant de les contacter, informez-vous sur l’entreprise, lisez des opinions, visitez leur page web et analysez s’il sera difficile d’entrer sur ce marché.
Vous trouverez donc peut-être votre fournisseur idéal à la page 15 des résultats Google. Ne vous fiez pas non plus à la qualité relative du design de leur site web, ils ne font pas beaucoup d’effort là-dessus et on dirait souvent des sites d’il y a 15 ou 20 ans.
En somme, vous devrez faire une bonne recherche et filtrer de nombreux résultats. Ce ne sera pas facile, mais vous finirez par trouver quelque chose (même si c’est à la page 20).
Pour le découvrir, une petite astuce peut fonctionner.
Faites une commande dans cette boutique et, lorsque vous la recevez, demandez à retourner l’article. S’il s’agit d’une boutique de dropshipping, la commande doit logiquement être renvoyée au grossiste. Partant de là, vous aurez le nom et l’adresse de l’entreprise.
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Exigez du fournisseur qu’il envoie les produits le jour où la commande est reçue ou très peu de temps après, analysez la gamme de produits offerts, comparez-les avec ceux de la concurrence et n’arrêtez jamais de chercher de meilleurs fournisseurs.
Ne pas proposer le produit qui vient de sortir ou avoir un délai de livraison plus long que la concurrence peut ruiner votre boutique en ligne. Votre fournisseur est donc plus qu’un partenaire, il fait pleinement partie de votre commerce. Les deux devez être à la hauteur
Définissez quelle va être votre stratégie, tracez un plan d’action et donnez toute votre énergie.
Et maintenant, partez à la recherche des dropshippers !
Merci !