DROPSHIPPING Module 2

Avantages et inconvénients du dropshipping

Module 2

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Avantages

La principale raison pour laquelle le dropshipping est devenu une opportunité commerciale lucrative est qu'il n'y a pas de barrière à l'entrée. Toute personne disposant d'un petit investissement (quelques centaine d'euros au minimum) peut créer sa société de dropshipping.

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Des coûts de démarrages minimes

Avantage 1

Vous n'avez pas à vous soucier de la perte de recettes ou de la détention d'un stock excédentaire.

Vous n'avez pas à gérer ou à vous soucier des frais ou des délais d'expédition.

Des coûts minimes d’exécution des commandes

Avantage 2

Il vous suffit de transmettre la demande du client à un grossiste tiers ou d'importer des produits avec une société comme AliExpress et le tour est joué.

Ils seront responsables de la circulation du produit tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Vous devez seulement vous assurer de si le client a bien reçu le produit.

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Avantage 3

Si vous n'êtes pas en mesure de développer votre activité de dropshipping ou d'en tirer profit, vous pouvez faire marche arrière à tout moment sans grande perte financière.

Vous pouvez aussi facilement vous associer à plusieurs grossistes, distributeurs et fournisseurs pour plus de souplesse dans votre activité mais aussi obtenir de meilleurs prix de leur part.

Comme vous n'avez pas à payer d'avance pour stocker les produits, vous avez toujours de l'argent dans votre trésorerie ce qui vous permet de l'investir en communication.

Plus facile de pivoter et de changer de cible

Avantage 4

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Les avantages du dropshipping pour le grossiste / fournisseur

Avantage 5

En effet, il est vrai que vouloir vendre sur internet est attirant pour toutes les entreprises. C’est un bon moyen de recruter de nouveaux clients et de gagner de précieux points de marge grâce à une distribution directe.

Cependant, ce n’est pas parce qu’un producteur dispose d’un site e-commerce qu’il va forcément vendre et pour cause, vendre sur internet est une tâche pas si facile qui nécessite une expertise importante.

Pour rappel, la FEVAD comptabilisait plus de 200 000 sites marchands en France au premier trimestre 2019. Et sur cette masse de sites, 66% ont généré en 2014 moins de 30 000€ de chiffre d’affaires, soit moins de 3000€ par mois. Vous comprendrez aisément que ce n’est pas parce qu’on a un site e-commerce qu’on vend !

Et c’est bien là l’avantage du dropshipping pour un fournisseur : il peut se concentrer sur ce qu’il sait faire, c’est-à-dire produire, et laisse les commerçants s’occuper de la distribution.

C’est par exemple ce que font de nombreuses marques sur Amazon : Samsung par exemple vend ses produits via la place de marché d’Amazon mais se contente de produire et d’envoyer les produits achetés via le géant américain de la distribution.

Le dropshipping a plusieurs avantages qui incitent beaucoup d’e-commerçants à s’intéresser à ce fonctionnement.

Les avantages du dropshipping pour le site de e-commerce

C’est le fournisseur en dropshipping qui s’occupe de produire, d’assumer le risque sur le stock et qui s’occupe d’envoyer les ventes réalisées par le site de l’e-commerçant.

Avantage 6

Ainsi, il est possible de créer un site e-commerce et de faire ses premières ventes sans avoir à investir plusieurs milliers d’euros dans l’achat d’un stock.

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La logistique, un lointain souvenir

Avantage 7

Et pour l’e-commerçant, c’est une vraie charge de travail en moins. La logistique, c’est un métier et tout le monde n’aime pas forcément s’occuper d’empacketer et d’envoyer des colis.

En s’affranchissant de la logistique, un e-commerçant se libère du temps pour se concentrer sur ce qu’il sait vraiment faire : distribuer !

Et c’est un véritable avantage car pour arriver à faire des ventes sur internet, il est nécessaire d’avoir de multiples expertises et d’avoir le temps nécessaire pour les mettre en oeuvre : référencement naturel, référencement payant, ergonomie, réseaux sociaux… etc.

Inconvénients

Une forte dépendance envers vos partenaires

Inconvénient 1

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Inconvénient 2

C'est pourquoi des partenaires efficaces sont essentiels pour gérer une entreprise à succès.

Un service client à votre charge

Inconvénient 3

Par conséquent, s'il y a une erreur de leur part et qu'ils refusent de la rectifier, vous ne pourrez pas les forcez à rectifier leur erreur. Vous êtes donc laissé à vous-même pour apaiser le client insatisfait.

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Peu d'image de marque

Inconvénient 4

Ainsi, même si le produit provient d'une autre marque, l'expérience de déballage permet au client de se souvenir de qui vous êtes.

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Des marges plus faibles

Inconvénient 5

En général, vous pouvez vous attendre à une marge de 20 à 30 % et à un taux de conversion de 2 à 3 %. Ces paramètres peuvent changer en fonction du secteur et de la situation. Le taux de conversion est le pourcentage des gens qui passe à l'achat par rapport à ceux qui se rendent sur votre site.

En fonction de la marge moyenne et du taux de conversion, vous pouvez estimez votre bénéfice à l'aide de cette équation : (Trafic x taux de conversion) x (Valeur moyenne de la commande x taux de marge) = Profit

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Le principal inconvénient du dropshipping pour un grossiste est lié aux conditions que peuvent imposer les principaux sites marchands.

La dépendance vis-à-vis des conditions des grands sites marchands

Inconvénient 6

En effet, nous avons pu voir plus haut que, sur internet, il existe des mastodontes de la distribution. Parmi eux, le géant américain Amazon. En France, les principaux sites de e-commerce tels que Cdiscount, Rueducommerce et consort disposent tous de conditions très strictes pour les vendeurs de leurs places de marché.

C’est sur ces sites qu’un grossiste en dropshipping fera les plus gros volumes de ventes. Il est donc naturel de vouloir les intégrer. Ces inscriptions posent cependant des problèmes liées aux conditions qu’imposent ces grands sites : taux de commission, production de contenus pour les fiches produits, règles spécifiques pour la logistique… etc.

Vous l’aurez compris, intégrer une place de marché implique un cahier des charges qui peut s’avérer compliqué pour les non-initiés. Et si, avec patience et compétence, le grossiste arrive à répondre aux exigences des différentes places de marché, celles-ci n’hésiteront pas à balayer tout ce travail si un autre grossiste leur propose des produits similaires avec une commission supérieure ou même à se sourcer directement chez ses concurrents.

Pour les plus petits sites e-commerce, le grossiste en dropshipping pourra facilement imposer ses conditions. Cependant, les volumes de ventes seront sûrement plus faibles et les problèmes de logistique démultipliés par le nombre de distributeurs.

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L’absence de maîtrise des informations qui circulent sur internet

Inconvénient 7

En proposant des produits en dropshipping, un fournisseur perd ainsi le contrôle des informations qui seront véhiculées sur internet vis-à-vis de ses produits. Cela peut nuire aux produits ainsi qu’à l’image de marque du fournisseur

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Les inconvénients pour les sites marchands

Inconvénient 8

Ce qui est un avantage peut également être un inconvénient pour une stratégie e-commerce.

En effet, comme l’e-commerçant n’achète pas de stock de produits, il est complètement dépendant de la stratégie prise par le grossiste en dropshipping.

Par exemple, le fournisseur peut décider d’arrêter de produire une catégorie de produits entière ce qui aurait un impact important les ventes d’un site e-commerce spécialisé sur cette catégorie.

La dépendance vis-à-vis du fournisseur est également liée au prix : le fournisseur est totalement libre de modifier ses prix de vente sans avoir à consulter son réseau de distributeurs. Et c’est tout un business model qui peut changer pour un site e-commerce.

Cette dernière phrase est d’autant plus vraie que lorsque vous faîtes appel à des fournisseurs qui ne choisissent pas leurs distributeurs (ils demandent simplement une rémunération pour accéder au catalogue).

Cela signifie que vous risquez d’avoir une offre similaire à vos concurrents et, comme vous ne gérez pas la logistique, vous n’avez aucun facteur différenciant envers vos concurrents. La seule différence étant liée au prix, vous risquez de vous lancer dans une stratégie de politique de prix qui vous fera plus perdre qu’elle ne vous fera gagner.

En effet, comme c’est le fournisseur qui s’occupe de la production et de l’envoi du produit.

L’e-commerçant n’a aucun contrôle: aussi bien sur la qualité du produit (est-ce que le produit est conforme à la description qui avait été faîte dans le flux du fournisseur) que sur la qualité de service pour l’envoi de celui-ci (est-ce que le produit a bien été emballé, est-ce qu’il est bien mis en valeur… etc).

Merci !