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Transcript

s.

JB IMMOBILIER

2021/2022

Monsieur Marcel

06 59 47 36 25

- maison plain-pied
Fouilloy

Réseaux Sociaux

Mission 1 : Rappel des 2 actions :

Customer Satisfaction Score

ou

Réseaux Sociaux

Choix de l'action retenue :

Mission 2 - Objectif de l'action :

L'objectif de mettre en place les réseaux sociaux ; Linkedin et Instagram.

On pour but de fidéliser nos clients actuels, qui eux font du bouche-à-oreille via différents réseaux sociaux. C'est donc le lieu idéal sur le web pour trouver de nouveaux mandats, et découvrir de nouveaux clients potentiels, car nos cibles se rendent sur ces plateformes pour rechercher des informations sur leurs projets immobilier. Nos clients potentiels se rendent aussi sur les réseaux sociaux pour êtres rassurés. Rien de tel, pour eux, de voir des réseaux sociaux bien animés, mis à jour. Ça rassure et donne envie de passer à l'action avec notre agence.
Nous pouvons également y faire de la veille, notamment concurentielle, pour améliorer en continu notre statégie marketing et stratégie de communication digitale.

Planning de réalisation à l'aide du site web Wrike :

Ordinateur, téléphone, tablette.

MOI.

La communication, les connaissances et le savoir-faire.

Moyens humains :

Monsieur Marcel

06 59 47 36 25

- maison plain-pied
Fouilloy

Moyens matériels :

Ma contribution à l'opération de fidélisation :

Ma contribution à l'opération de fidélisation a été de créer des photos pour pouvoir les publier sur les Réseaux Sociaux à l'ouverture de celui-ci.

J'ai notamment créer un sondage en story sur leur page Facebook pour connaitre l'avis de nos clients ou prospects pour l'ouverture d'autres Réseaux Sociuaux que Facebook.

Pendant :

Durant la réalisation du projet, nous avons fait aucune vente rebond, le projet est projeté.

Nous avons dû attendre la réponse du patron Monsieur Bultel pour pouvoir procéder à l'ouverture des Réseaux Sociaux mais celui-ci à finalement rejeté le projet par manque de temps pour la mise en place.

Bilan de l'action :
Projet non-réalisé

  • Le bilan étant que j'ai expliqué à mon tuteur de stage mais aussi au patron d'agence le déroulement du projet pour le mettre en place, mais aussi pour que ce soit dynamique et donc que ça doit être mis à jour tout les jours ou très régulièrement. Et, expliquer ce qu'ils y gagnent à la fin.

  • Si projet réalisé, l'agence aurait potentiellement enrichissis leur fichier client avec de nouveaux prospects.

  • Si projet réalise, il y aurait eu plus de visibilité pour l'entreprise, enrichissement du fichier client ainsi que des avis, commentaires sur l'agence.