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Planification des activités et des prestations

Définitions

Enjeux

La planification des activités

Les enjeux :

La planification permet à l'entreprise de :

  1. GAGNER DU TEMPS
  2. AMELIORER SA PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE
  3. OPTIMISER L'UTILISATION DE SES RESSOURCES

Définitions

Une activité peut se définir comme une succession de tâches.

Une prestation est une activité aboutissant à la fourniture d'un service.

Planifier les activités et prestations de l'entreprise consiste à organiser dans le temps, les tâches et les moyens nécessaires à leur réalisation (exemple : planifier l'exécution d'un chantier).

Enjeux

GAGNER DU TEMPS

AMELIORER SA PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE

OPTIMISER L'UTILISATION DE SES RESSOURCES

La planification des activités

La planification des tâches

Le tableau des antériorités

Etape 1 : L'ordonnancement des tâches

La gestion d'un projet repose sur le travail en équipe. Afin de coordonnéer les activités de chacun, il est primordial d'avoir une vision d'ensemble des tâches à réaliser et une connaissance précise de leur enchaînement. Pour cela, il faut :

  • définir la durée prévisionnelle de chaque tâche,
  • définir les antériorités : certaines tâches peuvent être réalisées en même temps, mais les tâches interdépendantes doivent s'enchaîner de manière logique.

L'ordonnancement des tâches doit donc tenir compte des contraintes d'antériorité.

La planification des activités

Le graphe PERT

Le diagramme de GANTT

Le graphe de PERT appelé aussi "réseau PERT"

PERT = Programm Evaluation and Review Technic

Il permet d'ordonnancer les tâches et d'évaluer le temps nécessaire à la réalisation du projet.

Objectif :

Identifier les tâches critiques qui ne doivent souffrir d'aucun retard sous peine de retarder l'ensemble du projet.

Le diagramme de GANTT

C'est un graphique pouvant être réalisé manuellement ou à l'aide d'une application informatique tel que GANTTProject.

Il est souvent utilisé en complément du graphe ou réseau PERT.

L'intérêt de cet outil :

  • Faire apparaître les marges possibles pour la réalisation de certaines tâches, leur avancement et leur antériorité,

  • déterminer la date d'achèvement du projet,

  • mettre en évidence les écarts entre les prévisions et les réalisations, donc repérer les éventuels retards et leur impact sur la durée globale du projet,

  • Identifier les personnes auxquelles sont affectées les différentes tâches