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Transcript

La fidélisation

Le drive

Vous êtes en PFMP au pointe de vente :

Le 4 Casino le supermarche du futur

Vivre une expérience

1.

2.

EXERCICE

Visionnez la vidéo

1. Identifiez les moyens de fidéliser

Proposez le moyen de fidélisation qui convient le mieux à ces clients

2. Proposer la carte de fidélité

Procédure à effectuer lorsque vous proposez la carte de fidélité à un client

Simulez la situation où vous proposez la carte de fidélité du magasin au client

Complétez le formulaire informatisé grâce aux informations recueillies

"

Maintenant il est l'heure de se tester

"

  • Le drive mais lequel ?

Après avoir découvert les "différents formats de drive compléter votre feuiille en citant les trois types de drive existant

  • Le drive, le parcours d'une commande

les coulisses du drive

Mode d'emploi du drive

  • Et le drive piéton ?