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Stage d'observation chez PROMOD

Mathilde Marchant 1°6

SOMMAIRE

  1. Promod c'est quoi
  2. Organisation
  3. Une semaine chez Promod
  4. Détails des professions
  5. Mes impressions
  6. Bilan et remerciements

Promod est une enseigne française de création et de distribution de prêt-à-porter féminin. Elle se situe dans une gamme de prix abordables et s'adresse à toutes les femmes avec des collections de vêtements, chaussures et accessoires définis comme "cool chic". C'est Francis-Charles Pollet, l'un des héritiers des fondateurs du catalogue de vente par correspondance La Redoute, qui est à l'origine de la marque. Il ouvre le premier magasin à Roubaix en 1975 et développera le réseau en succursales. La marque, aujourd'hui dirigée par le fils du fondateur Julien Pollet, s'engage sur des valeurs de qualité, de citoyenneté, d'innovation et d'éco-responsabilité.

PROMOD

la marque

Francis-Charles Pollet fondateur de Promod

Julien Pollet directeur actuel

La marque Promod est présente dans plus de 40 pays avec un millier de magasins répartis dans le monde et a réalisé, en 2019, un chiffre d'affaires de 417 millions d'euros.

368

445

Usines de fournisseurs dans 18 pays

91,5%

30%

Des salariés sont des femmes

De produits éco-responsable, l'objectif étant 100% en 2025

Boutiques Promod

Organisation

Chez Promod tout le monde travaille ensemble, en équipes que l'on appelle BU (=Business Unit). Chaque équipe est spécialisée dans un produit: la BU des essentiels, BU jupes, BU accessoires...

A la tête de chaque équipe on retrouve une chef de produit, une assistante chef de produit, une styliste et une modeliste.
chaque personne au sein de l'équipe à un rôle crucial et apporte sa qualifiaction afin d'oeuvrer à la confection du produit. Afin que les équipes se coordonnent entre elles plusieurs salles de collection sont mises en place au sein de l'entreprise. Ici sont stockés tous les produits de la semaine déjà presents en magasin mais aussi ceux pour les prochaines semaines à venir afin que les équipes visualisent et s'inspirent en fonction de chaque saison. Il faut notamment savoir que chez Promod chaque collection est pensée un an à l'avance, c'est à dire que à partir du mois de janvier, février 2022 on travaille les collections pour l'hiver 2023. Car 80% de la production est fabriquée en grand import: Chine, Inde, Bangladesh...



Salle de collection

Membre d'une BU

Modéliste :


Styliste :

Assisstante :

  • Elle est mulitaches, car elle aide autant la chef de produit que la styliste .

  • Stratégique --> elle a un chiffre d'affaires à atteindre pour un an. Elle doit donc suivre sa courbe de vie sur des semaines calendriques afin de pouvoir varier les quantités en fonction de le demande et doit donc toujours respecter cette marge.
  • Opérationelle --> elle gère tout le cheminement du produit, évalue la qualité de production en se rendant directement à l'usine mère.

Chef de produit, deux casquettes :

  • Elle travaille à partir d'un macrotendance réalisé en amont pour toutes les stylistes. Dans ce macro on retrouve toutes les tendances pour la prochaine saison, mais ça reste abstrait, c'est seulement des idées, ambiances, des matières de tissus, des innovations par exemple la startup Colorfix qui développe des colorants autour de bactéries. Chaque styliste fait sa propre analyse en s'appuyant sur tous ces points afin de déveloper un visuel pour le produit.

  • La modéliste fait la mise au point des échantillons pour obtenir les bonnes mensurations et formes de la tête de série.

Une semaine chez Promod

Author's name

mercredi

mardi

lundi

jeudi

  • Visite workshop
  • Salle d'essayage avant commande
  • Rencontre graphiste
  • Rdv monteuse

  • Rencontre équipe de communication
  • Responsable plan marketing

vendredi

  • formation éco-conception

  • Présentation entreprise
  • Rencontre avec une chef de produit
  • Rencontre avec une styliste

  • Service clients
  • Gestionnaire achats
  • Evaluation de la concurence au magazsn Carrefour Wasquehal

LUNDI : Première journée chez Promod

.

step 1

Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit in

+info

Réunion avec la BU des essentiels, récap de la semaine, points chiffres, choses à améliorer

Rencontre avec

la chef de produit des chemisiers

VISITE DE L'entreprise

Rencontre avec la styliste des essentiels

MARDI MATIN

2- Visite du workshop matière:

C'est quoi un workshop matière ?
Il s'agit d'une rencontre/réunion où styliste et chef de produit de chaque BU mènent collectivement un travail pratique pour la prochaine saison. Ici toutes les différentes matières tendances pour la prochaine collection sont exposées. Chacun apporte son expertise, son expérience, son point de vue, qu'il partage avec l'ensemble du groupe.


Salle du workshop matières

J'ai particulièrement aimé le workshop matières, car cela m'a permis d'identifier les différentes matières textiles. Ce qui me permet maintenant de comprendre les étiquettes de composition sur nos vêtements et de les prendre en compte dans mon achat.

- -

1- J'ai assisté à l'essayage des produits qui viennent d'être confectionnés, et qui doivent donc être validés lors de l'essayage par la styliste et la chef de produit avant d'envoyer la commande en fabrication

MARDI APRES-MIDI

Atelier des monteuses

1-J'ai fait la rencontre d'une graphiste qui est en charge des imprimés internes de Promod. Elle dessine des imprimés, à partir du Macrotendance, qui sont approuvés ou non par le supérieur et envoyés aux imprimeurs et ateliers extérieurs.




2- Visite de l'atelier des monteuses, c'est un atelier de confection interne qui permet de faire les prototypes suivant les différents ajustements et mises au point qui ont été faits par les modélistes. On retrouve des "machines" qui peuvent en premier lieu paraître anciennes ou bien "plus d'actualité"mais cela a en fait eu pour effet de me rassurer sur le côté authentique et artistique du monde de la mode. Je me suis réellement rendu compte qu'il s'aggissait de métiers qui requièrent un talent ou une passion.


MERCREDI

Rencontre avec l'équipe de communication et marketing


+ info

Communiquer sur le produit

styliste photo, styliste video--> résaux sociaux, site Promod

direction artistique : design du site, logo, labelling (étiquette)

directrice marketing de l'ofre: choisit le décor du shooting le lieu et le thème, l'histoire à suivre pour chaque saison

Le marchandising
Reproduire un magazin qui va permettre de chosir la facon dont on va implanter les nouvelles collections et en même cela permet d'accompagner la formation des vendeurs

simulation du magasin Promod au sein de l'entreprise

JEUDI

- -

1- J'ai rencontré Pauline, responsable du service clients, elle gère et entretient un contact direct avec la cliente par mail ou appel téléphonique. Elle s'occupe également du suivi de la commande et des retours, c'est un service multicanal car le service client est disponible en magasin comme sur le site.


2- J'ai découvert la gestion d'achats avec Sabine qui s'assure que le produit soit conforme et qu'il arrive dans les temps au prix et à la qualité négociés voulus. C'est elle qui passe les commandes que ce soit en Grand import: Chine, Bangladesh, ou en proche import: Turquie, Maroc, Tunisie Elle doit s'assurer de toujours respecter et atteindre un certain taux de marge imposé à chaque produit. Elle s'occupe également de la démarche de transport.


  • Dans l'après-midi je suis allée au magasin Promod de Carrefour Wasquehal afin d'évaluer la concurence. Cette démarche était très interéssante car j'ai pu voir concrètement tout ce que j'avais observé tout au long de la semaine au siège. J'ai regardé le magasin avec un autre oeil. J'ai pu remarquer que les autres magasins qui ciblent la même clientèle avaient relativement les mêmes produits en stock mais que chaque enseigne se démarquait plus ou moins d'un autre grâce à sa démarche marketing spécifique.


Matinée

Après-midi

VENDREDI

Formation éco-conception:


  • Pour ce dernier jour de stage j'ai eu la chance de participer à une formation éco- conception organisée au sein de l'entreprise pour chaque équipe afin de sensibiliser sur l'urgence des efforts écologique que la Marque doit mettre en place.


  • Tout d'abord qu'est ce que l'éco-conception?
L'éco-conception c'est intégrer les aspects environnementaux, dès la conception du produit et sur l'ensemble de son cycle de vie, pour préserver les ressources de la planète et minimiser l'impact écologique.

  • Tout au long de la réunion j'ai donc vu à partir de données chiffrées à quel point l'usine textile était polluante et dévastatrice pour l'avenir si aucune alternative n'était mise en place.


2ème entreprise la plus polluante au monde

3ème consommateur mondial d'eau et 4% de l'eau potable mondiale

En Europe 80% des textiles jetés à la poubelle

TEXTILE

Découverte du monde de la mode à travers Promod

Mes impressions:


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Ceci est un paragraphe prêt à contenir créativité, expériences et histoires géniales.

  • J'ai particulièrement aimé le fait de travailler en équipe, assister aux différentes réflexions pour amener un projet commun, chacun apporte ses qualifiaction et est écouté et pris en compte.
  • J'ai aussi pris concience que le secteur de la mode est en perpetuel changement ce qui peut générer beaucoup de tensions et de pressions dans l'entreprise. Car c'est un métier à risque, la mode est changeante et c'est au bon vouloir des clientes. Et c'est cette prise de risque qui me plaît particulièrement dans le secteur de la mode.
  • J'ai découvert que la réussite c'etait à la fois le choix des bons produits par les chefs de produits et à la fois comment est mis en avant le produit par le marketing et le marchandising. C'est donc le mixte des deux qui m'a le plus plu.


-

Bilan et remerciements

  • Ce stage chez Promod m'a permis de mieux visualiser la vie en entreprise. J'ai beaucoup aimé l'ambiance, et j'ai pu découvrir toutes les facettes de l'entreprise qui offrent une grande diversité.

  • Mon moment fort durant ce stage était la formation éco-conception. J'ai trouvé cela très intéressant et j'étais très étonnée de voir que l'écoresponsabilité était au coeur de leur projet et une de leurs priorités et que ce n'était pas seulement une démarche marketing ou un effet de mode.

  • Je suis particulièrement intéressée par le secteur de la mode et ce stage chez Promod m'a permis d'obtenir une image plus concrète de ce que je veux faire plus tard. La vie en entreprise m'a beaucoup plu, cela a renforcé mon envie de faire des études de commerce.


  • Je remercie ma marraine de stage, Julie Tiberghien, qui m'a accueillie durant cette semaine, présentée à tout le monde et qui a pris le temps d'organiser ce super stage afin que je puisse visualiser le plus de secteurs et professions possibles.