Lot 63 Présentation Habilitations LOT 63 Cenon 2022

Habilitations dans les métiers de services et d'assistance

07/03/2022 au 29/04/2022

Distanciation et port du masque

• Port du masque obligatoire
  
• Respecter une distance physique de 1 mètre
  

Mesures d'hygiène

• Se laver régulièrement les mains à l'eau et au savon
  
• Se désinfecter régulièrement les mains avec une lotion hydroalcoolique
  
• Se couvrir systématiquement le nez et la bouche en toussant ou éternuant dans son coude
  
• Se moucher dans un mouchoir à usage unique à éliminer immédiatement dans une poubelle à ouverture non-manuelle
  
• Eviter de se toucher le visage
  
• Ne pas serrer les mains ou s'embrasser pour se saluer
  

Aération et moment de convivialité

• Aérer régulièrement les pièces fermées par une ventilation mécanique ou naturelle (durant 10 minutes toutes les heures)
  
• Nettoyer son espace de travail avant de quitter les lieux
  
• Pas de regroupement
  

Les règles COVID

Responsables pédagogiques

L'équipe pédagogique

Habilitations dans les métiers de service et d'assistance

Nadia VOISIN

Formateurs

Jennifer GONCALVES

Référente pédagogique

Magaly VITASSE

Référente administrative

Magali MICHAUT

Parcours individualisé et personnalisé en lien

Organisation

Planning

Gestion de la Paie (DIDACT)

Comptabilité (DIDACT)

Compétences Opérationnelles en Commerce, Hôtellerie-Restauration et Tourisme

Prendre en main la plateforme FOAD

Bureautique

Gestion commerciale

Période en entreprise

Programme de formation

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Prendre en main la plateforme de DIDACT et les outils de communication

Bureautique

Word

Excel

Les essentiels de l'ordinateur et du Web

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Certification ICDL : Internet Computer Driving Licence

Compétences opérationnelles en Commerce, Hôtellerie-Restauration et Tourisme

• Accueillir et gérer la relation client
  

• Communiquer

• Utiliser les techniques commerciales
  

• Gérer une activité en ligne
  

• S'organiser

• Soumettre sa pratique à des critères de qualité
  

Gestion commerciale

• Gérer la relation Fournisseur
• Commande/Bon de livraison/Facturation
• Mise en concurrence
• Litiges de 1er niveau
• Gérer la relation Client
• Devis Commande/Bons de Livraison
• Facturation
  
• Litiges de 1er niveau
• Calculs commerciaux

• Logiciel EBP Gestion commerciale : Mise en pratique
  

Logiciel de comptabilité

Mise en pratique avec le logiciel de comptabilité EBP

Comptabilité Générale

Module 1 : Principes de la partie double

Comptabilité

Utilisation des systèmes d'information

• Utilisation des outils 2.0

• Sécurité des Technologies de l'Information

• RGPD (Règlementation Générale sur la Protection des Données) : Les dispositions, les obligations, les outils

Modules transverses

• Sensibilisation à la posture professionnelle

• Au développement durable

• Gestion des situations de crise

Bureautique Word et Excel

• Présentation des modules
• WORD
• EXCEL

Durée maximale 1heure

• Passé 30 mn cela signifie qu'il y a des manipulations qui restent à acquérir
  
• Passé 3/4 d'heure signifie que les compétences ne sont pas assez maîtrisées
  
• Arrivé à 1 heure signigfie qu'il faut reprendre les fondamentaux du logiciel
  

1 exercice différent par page

Ne faire que ce vous savez.

WORD

Positionnement : Bureautique

EXCEL

Merci!