Want to make creations as awesome as this one?

Transcript

LOUVRE

Bienvenue au Musée du

wc

i

Vous travaillez à Paris au musée du Louvre, et des touristes se présentent à l'accueil.

Renseignez les en adoptant un comportement professionnel et les bons réflexes de gestion relation clientèle.

ROOM 3

ROOM 1

ROOM 2

Main
room

Monsieur Rot se présente à l'accueil et vous demande les tarifs du Musée, choissisez la bonne formule adaptée pour lui répondre.

Question 1

1/5

9,50€

Les tarifs sont sur notre site internet

Non, ce n'est pas la bonne façon de répondre à un client

Bonjour Monsieur, Le prix d'une entrée est de 9,50€

SALLE 1

Non, ce n'est pas la bonne façon de répondre à un client

Bravo, Le client a acheté un billet. Emmenez le en visite guidée...

5/5

CONTINUe

sALLE 1

wc

i

room 3

room 1

room 2

main
room

Vous travaillez à Paris et des touristes font appel à vos services

Vous êtes professionnel du tourisme

Renseignez les en adoptant un comportement professionnel

1/5

Question 1

Mr Rot vous demande en quelle année à été peinte La Joconde, choisissez la réponse la plus adaptée.

1503

La Joconde à été peinte en 1503 par Leonard de Vinci

SALLE 2

5/5

CONTINUE

SALLE 2

Bravo, Votre client est satisfait!

wc

i

room 3

room 1

room 2

main
room

Vous travaillez à Paris et des touristes font appel à vos services

Vous êtes professionnel du tourisme

Renseignez les en adoptant un comportement professionnel

wc

i

room 3

room 1

room 2

main room

Vous travaillez à Paris et des touristes font appel à vos services

Vous êtes professionnel du tourisme

Renseignez les en adoptant un comportement professionnel

2/5

Votre client vous demande laquelle des statues est la plus ancienne du musée, séléctionnez la bonne image.

Question 1

SALLE 3

5/5

CONTINUE

Salle 3

Vous avez donné la bonne réponse au client, il est ravi !

1/5

La visite est désormais terminée, que faites vous?

Question 1

Je remercie mon client et lui demande s'il a des questions

Je dis au revoir à mon client et je pars

Aïe, une prise de congé plus adaptée serait souhaitable!

Je pars timidement et discrètement

Cette attitude ne correspond pas aux attentes du métier...

PIECE PRINCIPALE

FELICITATIONS !

Grâce a vous, les clients on pu passer une agréable visite guidée!