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Transcript

Gailliez
Franceska
Tcom2

baccalaureat profesionnel
commerce E33

du 28 fevrier au 26 mars 2022

PFMPn°2

1. activite de lentreprise

8. profil clientele

2. forme de commerce

3. canaux de vente

4. offre produits

5. offre services

6. concurence

7. canaux de
comunication

lidl,carrefour,cocci market

alimentaire,non alimentaire

présentation de l'entreprise:

45-70ans

independant,associe

magasin,drive

prospectus,facebook

parking,photomathon,casier,drive

alimentaire,non alimentaire

problématique:

attirer le plus de nouveaux clients grace au reseau sociaux
(facebook)

action: tombola pour gagner un coffret de biere

action:

nom de l'action: tombola

clientele ciblée : tout le monde

les produits participants a l'action: coffret de biere

période et lieux: intermarché lourches

objectifs: attirer de nouveaux clients

budget: 20euro

quel moyen materiel: facebook, ordinateur

moyen de communication: facebook, téléphone

réglementation a respecter: anoncer les conditon du jeux sur facebook et aussi les condition de tirage au sors

contribution
a l'action:

date: 19 au 24 mars

missions:
-aller voir les clients dans le magasin leur proposer une case de tombala

-leur expliquer le fonctionnement

-les prévenir sur le cadeaux a gagner

qui?: tout le monde

vente au rebond:

-un client venait chercher une monster mes il n'en avait plus

-donc je les orientés sur quelque chose d'autres

analyse des resultats:

-75% des clients son satisfaits par la tombola
-75% des clients on aimer le cadeaux a gagner
-50% des clients on été informer sur facebook

pour les chose a modifier:
-proposer plus de cadeaux
-et mettre des affiches a l'entrée du magasin
pour les clients qui n'ont pas facebook

conclusion:

difficultés rencontrer:
- aller chercher les clients dans le magasin

- toujours mettre la directrice au courant des changement sur l'action

-créer la publication facebook sens rien oublier

apport personnels:
-se travaille ma permis d'etre moins timide que avant face au clients

-et d'apprendre d'anvantage de chose dans le monde professionnel