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La fidelisation

Month, 202X

La fidélisation consiste, pour une marque ou une entreprise à créer et à gérer une relation durable avec chacun de leurs clients dans le but de maximiser ses profits et sa valeur client tout en maintenant sa part de marché et sa rentabilité.

Définition

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Month, 202X

La fidélisation, pour l'entreprise, sert à garder un maximum de clients.

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Les fidelidations peuvent etre sur des cartes, elles peuvent offrir des avantages sur les produits

Cadeaux

Le client peut être reconnu grasse a sa carte de fidelité et donc avoir une accueil personalisé

Accueil perso

Réductions

Le client peut être avertit des promotions lors des anivairsaires ou fête

Différentes techniques

La fidélisation par carte

carte ou telephone

La fidélisation par téléphone (application)

4 exemples de fidélisation

Offre selon le moyen de paiement

Remise sur le textile

Fnac

Auchan

Carrefour

10 euros d'offert si plus de 100 euros d'achat

Récompense pour les clients fidélisé

Sport2000

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Our Team

Fidélisation du client

Le marketing digital en 3 étapes

L’e-commerce remis en question

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