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Google Analytics

Index

1. Qu'est-ce que Google Analytics ?

3. Les différentes informations qu’il permet de collecter

4. Quelques exemples de défauts du site que ces informations peuvent mettre en évidence

5. Quelques définitions importantes

2. L'intérêt général de Google Analytics

1. Qu'est-ce que Google Analytics ?

Google Analytics est l’outil statistique de Google, qui permet à chaque administrateur de site web de pouvoir analyser son audience. Totalement gratuit, il a été mis en place par l’entreprise américaine en mars 2005. Étant très simple d'utilisation, cet outil est maintenant utilisé par plus de ¾ du marché international.

Les 4 avantages majeurs de Google Analytics :


- Connaître les visiteurs de votre site web

- Analyser la provenance du trafic

- Mesurer la performance de votre site web

- Créer des alertes automatisées


2. L'intérêt général de Google Analytics

Avantage #1 Analyser votre audience

Ces informations permettent de comprendre l’importance des optimisations potentielles. Par exemple, la forte proportion de visites à partir des téléphones portables fait qu’il est très désavantageux de ne rien proposer d’ergonomique aux utilisateurs mobiles.

Avantage #2 Analyser les perfomances de votre site web

Pour beaucoup de variables telles que les navigateurs ou la provenance du trafic, Google Analytics permet de comprendre les performances du site web, autant au niveau de sa capacité à convertir les objectifs que la qualité du trafic qu’il reçoit.

Avantage #3 Analyser les sources de trafic

Grâce à Google Analytics, vous pouvez connaître vos différentes sources de trafic, ainsi que les sources de trafic qui vous ont apportées le plus de conversions. L’importance de Google Analytics est donc de pouvoir isoler les performances du site web selon les sources de trafic qui nous intéressent. Si vous constituez un partenariat avec des annuaires, Google Analytics vous permettra de comprendre l’utilité de cette stratégie.

Avantage #4 : Être alerté par e-mails des statistiques de votre site

Google Analytics permet de vous connecter à vos visiteurs, sans même que vous soyez obligés d’y penser. Ce qui est très important lorsqu’on est submergé de missions et de responsabilités diverses.

Avantage #5 Découvrir des pistes d’amélioration

Google Analytics vous renseigne sur votre audience et sur vos visites, il vous permet d’analyser l’importance de certaines améliorations mais aussi de découvrir de nouvelles pistes de développement commercial.

Avantage #6 Outil gratuit

Google Analytics est un service gratuit d’analyse d’audience d’un site Web ou d’applications utilisé par plus de 10 millions de sites, soit plus de 80 % du marché mondial. Cela en dit long sur sa pérennité.

3. Les différentes informations qu’il permet de collecter

#1 La durée moyenne des visites

#2 Le nombre de visiteurs

#3 La situation géographique des visiteurs

#4 L'appareil utlisé pour visiter le site

#5 Les canaux d'acquisition

4. Quelques exemples de défauts du site que ces informations peuvent mettre en évidence

Un manque de photos et/ou de textes

Un taux de rebond élevé

5. Quelques définitions importantes

Taux de rebond

Le taux de rebond fait référence au pourcentage de visiteurs ayant seulement vu une seule page de votre site. Ils ont donc quitté votre site à partir de la page par laquelle ils sont rentrés, sans en avoir découvert d’autres.

KPI

Les KPI permettent de mesurer les performances dans les différents services d’une entreprise : performance financière, performance des ressources humaines...

SEO

SEO est la technique permettant de positionner un site web ou une page web dans les premières places des pages de résultats de moteurs de recherche.

SERP

Une SERP est une page de résultats générée par un moteur de recherche suite à une recherche d’un utilisateur. Ces recherches affichent une liste de résultats ou de sites jugés pertinents par les algorithmes. Certaines annonces payantes, si elles sont également pertinentes, peuvent également apparaître dans une SERP.

Google Ads

Google Ads est un système de publicité de liens sponsorisés créé en vue d'optimiser les résultats de recherche de ses utilisateurs. Ce logiciel affiche des bannières publicitaires en fonction des mots-clefs recherchés par l'utilisateur.

Boutons CTA

Le CTA est un élément cliquable positionné sur une page de site internet, un blog ou un email qui incite vos visiteurs ou vos clients à effectuer une action précise, mais une action utile qui les font avancer dans leur parcours d’achat.