BASIC PRESENTATION
chartier yanis
Created on February 21, 2022
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Transcript
étape 2: chercher les différents besoins du client, avec une écoute active et avoir un questionnement adapté avec des questions alternatives, fermées et ouvertes. A la fin pour m'assurer que j'ai bien compris, je reformule la demande du client
étape 6: conclure la vente
Activité 1
Activité 2
je vous présente cette paire de chaussure de foot car ce modèle me plait, la nouvelle x speedflow de chez adidas au prix de 280€
la speedflox est très légère à porter, très confort, elle accroche bien la cheville et ellle vous sera présenté avec ou sans lacets en fonction de votre choix
Activité 3
V=Bonjour monsieur, je peux vous aider ?
C= Bonjour, oui j'aimerais quelques renseignements si possible.
V= Dites moi tout !
C= Et bien voila, j'aimerais faire un cadeau à mon fils et lui offrir une de vos nouvelles paires de chaussures de foot et il m'avait parlé des adidas x speedflow si je me rappel...
V= D'accord je vois, il vous faudrait quelle taille? Je vais vous proposer différents modèles.
C= Je vous suis !