Want to make creations as awesome as this one?

Transcript

RAMET MELVIN
PASQUIER AURELIEN

Sommaire

I.Réaliser une synthèse concernant la procèdure de réclamation

II.Identifier chaque réclamation et trouver les différentes solutions

III.Présenter chaque réclamation

Procédure de réclamations

On fait une réclamation sur internet , envoyer un courrier en disant le problème à propos des images.

Les Différentes Solutions

Nous proposons un remboursement pour le produit

Envoyer une réclamation par mail détaillé du produit

PRESENTER CHAQUE RECLAMATION

-Casse du produit

-Produit non conforme à la description

-Pas satisfait de la garantie

-Produit défectueux