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Sommaire

Présentation de l'entreprise

Environnement juridique

Environnement économique

Descriptif de l'activité 1

Résultats obtenus / Bilan personnel


Présentation de l'entreprise:

Adresse : 22 Route de Gressey 78550 Richeboug
Jacqueline Mallet - Jean-Louis de Neuflize
Téléphone : 01 34 85 36 00
Directeur général : Jean-François Larrieu
Effectif total : entre 256 et 499 salariés (environ)


Réseaux sociaux:

Site Internet:

Environnement juridique

Type d'organisation : privée

Forme juridique: fondation
Les contrats : CDD/CDI

Il y a un grand nombre de stagiaire.


Environnement économique

Secteur d'activité : tertiaire
Service non marchand : prêts de fauteuils roulants
Service marchand : hospitalisation de jour et hospitalisation complète
Profil type de la clientèle : des patients, des ambulanciers, des professionnels et des proches des patients en hospitalisation complète


Activité 1

Les acteurs :

La stagiaire , Véronique (hôtesse d'accueil) et un visiteur

Accueil physique

Contexte : Le visteur arrive, se dirige vers l'accueil où je me situe, il se désinfecte les mains avec du gel hydroalcoolique.
L'après-midi de 13h30 à 17h:
Le visteur arrive je lui dit : Bonjour que puis-je faire pour vous?
  • Remplissage de la feuille d'émargement par les visiteurs (son nom, son prénom, son heure d’arrivée et le numéro de la chambre du patient hospitalisé)
  • Utilisation du logiciel Medsphere pour toute information complémentaire. C'est un logiciel interne.

Résultats obtenus :

Il y a environ 30 à 45 personnes qui venaient à l'accueil le matin et l'après-midi

Bilan personnel:

Je me suis rendue compte que je ne suis pas à l’aise pour travailler dans les grandes structures.
Le logiciel Medsphere n'est pas simple à util_