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Transcript

ÉPREUVE E33
situation n°2

START

présentation DE L’ACTION


MOYENS NECESSAIRES

DESCRIPTION DE LA MISE EN ŒUVRE DE L’ACTION

Partie 3 : Bilan de l’action de FDRC

Conclusion

VENTE(S) AU REBOND

Partie 2 : Présentation de mes activités dans l’action, de ma participation à l’action

Sommaire

ACTUALISATION DU SIC

Les contraintes

QUALITATIF et quantitatif

Partie 1 : Présentation de l’action de FDRC

présentation DE L'ACTION

1.

PRÉSENTATION DE L'ACTION

Mission

OBJECTIF

L'objectif principal était de conquérir de nouveaux clients et de récompenser la fidélité de nos clients.

Mon action de FDRC consistait de de faire des cartes de fidélité aux nouveaux clients

PRÉSENTATION DE L'ACTION

Date : 05/02/2022

TEMPS : 1h

LA CIBLE VISÉE

les MOYENS NECESSAIRES à
L’ ACTION

MOYENS NECESSAIRES À L'ACTION

READ MORE

Personnel(s) concernés : 10


Moyens choisis et mis en place :

Techniques et outils utilisés : tirage au sort,internet

Communication réalisée sur l’action (si cela a été fait) :


les contraintes

LES CONTRAINTES

ÉTAPES

ÉTAPES

Etape 1
Choix des moyens de diffusion de l'information

Etape 3
Distribution du prospectus

Etape 4
Bilan de l'action

Etape 2
Création d'un prospectus à distribuer dans le magasin

VENTE(S) AU REBOND

VENTE(S) AU REBOND

DOWN SELLINGS

vente croisée

UP SELLINGS

ACTUALISATION du sic

ACTUALISATION du sic

BILAN QUANTITATF

BILAN QUANTITATF

Fréquentation du point de vente

Chiffre d'affaires

Le chiffre d'affaires par contre est resté identique à celui de l'an dernier mais cela peut aussi s'expliquer par certaines restrictions dues à la crise sanitaire.

On a noté une augmentation de la fréquentation du point de vente sur la période de ma PFMP : +5% de clients en plus

BILAN QUAlitatif

BILAN qualitatif

  1. Relations clients
  2. Compétences numériques
  3. Compétences commerciales


FIN