killian moreira fernandes e33
mkilarpe
Created on February 9, 2022
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Transcript
ÉPREUVE E33
situation n°2
START
présentation DE L’ACTION
MOYENS NECESSAIRES
DESCRIPTION DE LA MISE EN ŒUVRE DE L’ACTION
Partie 3 : Bilan de l’action de FDRC
Conclusion
VENTE(S) AU REBOND
Partie 2 : Présentation de mes activités dans l’action, de ma participation à l’action
Sommaire
ACTUALISATION DU SIC
Les contraintes
QUALITATIF et quantitatif
Partie 1 : Présentation de l’action de FDRC
présentation DE L'ACTION
1.
PRÉSENTATION DE L'ACTION
Mission
OBJECTIF
L'objectif principal était de conquérir de nouveaux clients et de récompenser la fidélité de nos clients.
Mon action de FDRC consistait de de faire des cartes de fidélité aux nouveaux clients
PRÉSENTATION DE L'ACTION
Date : 05/02/2022
TEMPS : 1h
LA CIBLE VISÉE
les MOYENS NECESSAIRES à
L’ ACTION
MOYENS NECESSAIRES À L'ACTION
READ MORE
Personnel(s) concernés : 10
Moyens choisis et mis en place :
Techniques et outils utilisés : tirage au sort,internet
Communication réalisée sur l’action (si cela a été fait) :
les contraintes
LES CONTRAINTES
ÉTAPES
ÉTAPES
Etape 1
Choix des moyens de diffusion de l'information
Etape 3
Distribution du prospectus
Etape 4
Bilan de l'action
Etape 2
Création d'un prospectus à distribuer dans le magasin
VENTE(S) AU REBOND
VENTE(S) AU REBOND
DOWN SELLINGS
vente croisée
UP SELLINGS
ACTUALISATION du sic
ACTUALISATION du sic
BILAN QUANTITATF
BILAN QUANTITATF
Fréquentation du point de vente
Chiffre d'affaires
Le chiffre d'affaires par contre est resté identique à celui de l'an dernier mais cela peut aussi s'expliquer par certaines restrictions dues à la crise sanitaire.
On a noté une augmentation de la fréquentation du point de vente sur la période de ma PFMP : +5% de clients en plus
BILAN QUAlitatif
BILAN qualitatif
- Relations clients
- Compétences numériques
- Compétences commerciales
FIN