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Portfolio Mc SNO

Le portfolio est un dossier permettant de collecter les traces
de ses expériences et compétences

Organisation

Entreprise, association, collectivité, etc

Décrire l'activité rencontrée

Affichage sous forme de blocs du compte-rendu

Les articles

Rattacher les activités réalisées à l'organisation

L'entête

1/2 Situation pro

Identité

Système d'info

Titre

Description

Retour sur activité

Médias

Description

Missions

Système d'info

Activité(s)

Compétences

L'article

Version pdf

Compte-rendu

2/2 Situation pro

Compétences

Analyse du vécu
Collecte de documents

=
1 organisation
+
des activités

Rédaction du compte-Rendu

Publication sur le site
Compte-Rendu

1 page du site

Lp-HenriBrulle Libourne | Mc SNO

La rédaction ne doit pas être une succession de questions-réponses. Vous devez impérativement rédiger votre compte-rendu avec précision. Une relecture est toujours indispensables pour éviter les coquilles et les maladresses rédactionnelles


Ce modèle doit vous aider à construire votre CR sur votre site-portfolio.


Le portfolio est un dossier qui sert à collecter les traces de tes expériences et tes compétences professionnelles

▪ Consigne par écrit ce que tu sais faire dans un cadre professionnel

▪ Relie les activités avec les compétences métier du référentiel et les savoirs associés

▪ Fais évoluer tes descriptions au fur et à mesure de la formation et des échanges formatifs avec tes enseignants

▪ Comprends ce que tu as fait, pourquoi et comment, pour qui

▪ Apprends à mieux te connaître pour favoriser et construire ton projet professionnel

▪ Visualise tes progrès dans ton parcours de professionnalisation et d’orientation


  • Dénomination / coordonnées

  • Activité(s)

  • N°SIRET / code APE ou NAF

  • Géo-localisation

  • Partenaires

  • Effectif de l’entreprise

  • Historique / organigramme

  • Identifier les éléments du système d'information
  • Renseigner les informations demandées à partir d'un modèle fourni

Le titre doit représenter l'activité réalisée

Il est essentiel d’avoir un temps d’analyse de son activité.

Aussi, avec le recul, que pouvez-vous dire de vos actions par rapport à la mission confiée ? Comment avez-vous géré l’activité ? Referiez-vous les mêmes actions ? Que pouvez-vous améliorer ?

Avez-vous déjà géré cette activité dans un autre contexte d’organisation ? Si, oui, relevez vos axes de progrès


Exemple

L’utilisation technique du réseau social Twitter n’est pas difficile. J’utilisais pour la première fois ce réseau dans un contexte d’entreprise. Je devais faire très attention au style rédactionnel.

Le plus compliqué est de rédiger un tweet parfait c’est-à-dire celui qui, au-delà d’avoir un fort taux d’impression, aura beaucoup de “partages” et de “j’aime”. Je suis allée dans les statistiques de chaque tweet pour voir ces données en détail (voir photo). La prochaine fois que j'aurai des tweets à rédiger, je chercherai des tweets similaires pour m’en inspirer surtout au niveau des hashtags.

Je sais qu’il existe des mots clés favorisant les interactions, il faudra que je sois vigilant à ce niveau…

Dans une autre entreprise, j’ai rédigé des publications sur Facebook mais le style n’était pas tout à fait le même. Et j’ai dû m’adapter avec quelques difficultés au ce nouveau style d’écrit.



Des supports médias peuvent être utilisés pour illustrer votre compte-rendu

  • Audio
  • Vidéo
  • Conception graphique (Genialy, Padlet, etc.)























Activité réalisée

Activité demandée description complète

Intérêt de cette activité pour l’organisation (en quoi cette activité est importante pour l’organisation et/ou la personne qui vous l’a demandée)

Qui a fait la demande / Avec qui cette activité a-t-elle été réalisée

Contrainte de temps (date de traitement, date d’échéance, date de publication, etc.)

Exemple

L’entreprise publie quotidiennement son actualité sur Twitter en fonction. En général, une à 2 publications par jour.. Monsieur Dupin, mon tuteur, m’a chargé de préparer 4 publications à 24h d'intervalle en totale autonomie.



Démarche pour réaliser l’activité

Étapes de réalisation avec les enchaînements d’actions

Indication des documents supports à chaque étape et des documents réalisés

Personnes ressources et/ou collaborateurs impliqués dans la réalisation

Rôle de chacun à chaque étape

Outils utilisés (logiciel, matériel, etc.). Si un logiciel est cité, il est évident qu’un ordinateur est utilisé. Donc, ne pas mettre “ordinateur”

Prise de décisions en fonction des contraintes et des imprévus

Marge d’autonomie (seul(e) ou accompagné dans la réalisation)

Ajout de médias : photos, vidéos, audio


Exemple

La préparation de ces publications nécessite en amont d’identifier le contenu photo, lien, hashtag et date de publication à programmer. J’ai réalisé un premier travail au brouillon (voir photo)

Je me suis connectée au compte Twitter avec les identifiants communiqués par Monsieur Dupin. J’ai rédigé les 4 tweets en veillant à soigner la rédaction, mettre 3 hashtags pour chaque posts et en remplaçant le lien URL pour un lien bitly pour gagner des caractères. J’ai ajouté selon le message 2 émojis (voir image des tweets)

Chaque tweet a été programmé à 24h d’intervalle à 11h45. Cet horaire correspond à un fort taux d’interactions de nos abonnées (commentaire, j’aime et retweet)

Monsieur Dupin a contrôlé chaque publication et les a validées en ma présence.





Documents support et/ou réalisés

Lier l'activité aux compétences du référentiel

Ce portefolio sert pour l'enseignant à :

▪ Visualiser ton parcours de professionnalisation

▪ Utiliser ton portfolio de compétences comme support à des entretiens (explicitation, retour)

▪ Aider à prendre conscience du chemin parcouru, de tes points forts et de tes axes de progrès

▪ Participer à la construction ton projet professionnel

Nous avons pris comme exemple la construction d'un site avec Google Site

COMPÉTENCES

SAVOIRS ASSOCIÉS

C3.1 – Soutenir les utilisateurs dans les usages d’applications et services numériques


  • Créer, organiser et diffuser des ressources d’accompagnement
  • Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs
  • Mettre en place une veille
  • professionnelle et technologique


  • Gestion de ressources : nommage, métadonnées, indexation, organisation et support de stockage
  • Contenus multimédias : typologie, logiciels de production associés (dessin, vidéo, son), portabilité, accessibilité
  • Typologie des ressources d’accompagnement : tutoriels, bases de connaissances, aide en ligne
  • Veille : enjeux, sources d’information, qualité de l’information, outils
  • Support aux utilisateurs : enjeux, acteurs, démarches, suivi et outils


C3.2 – Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et à la protection des données à caractère personnel


  • Former les utilisateurs aux règles d’hygiène numérique afin de concourir à la cybersécurité
  • Participer au recensement des traitements sur les données à caractère personnel au sein de l’organisation en référence notamment au Règlement général sur la protection de données (RGPD)




  • Sécurité du système d’information : définition, réglementation, procédures, technologies
  • Règlement général sur la protection des données (RGPD) : données à caractère personnel, données sensibles, opérations de traitements, registre des activités de traitements, cartographie des traitements, rôle du délégué à la protection des données

C3.3 – Exploiter de la documentation technique en langue anglaise pour la rendre accessible aux utilisateurs


  • Adapter en langue française de la documentation technique rédigée en langue anglaise
  • Adapter en langue française des ressources multimédias en langue anglaise




  • Vocabulaire spécifique au numérique en langue anglaise
  • Édition et sous‐titrage de ressources multimédias

COMPÉTENCES

SAVOIRS ASSOCIÉS

C2.1 – Participer à la gestion des outils et applications numériques « métier »


  • Participer à la gestion du parc applicatif
  • Administrer outils/applications numériques «métier»


  • Système d’information : définition, composantes
  • Processus : typologie, cartographie, représentation
  • Applications numériques « métier » : typologie, services rendus, droits d’accès et profils utilisateur
  • Architecture applicative : définition, implémentations

C2.2 – Participer à la gestion des outils bureautiques, collaboratifs et nomades


  • Stocker, organiser, partager et diffuser des documents
  • Participer aux traitements de données pour les analyser et les interpréter
  • Soutenir le travail collaboratif et à distance


  • Gestion de documents : nommage, métadonnées et indexation, organisation et support de stockage, droits d’accès
  • Numérisation des documents : principes, outils
  • Modèles de documents
  • Traitement d’informations chiffrées : tableur, tableaux et graphiques, traitement statistique, données massives, données ouvertes
  • Travail et outils collaboratifs : caractéristiques et mise en œuvre (administration et exploitation)
  • Règles juridiques de conservation des documents
  • Localisation des ressources et droit applicable

C2.3 – Contribuer à la sécurité du système d’information de l’organisation

  • Participer à la mise en place en place de procédures de sécurité numérique
  • Gérer les profils utilisateur et les autorisations d’accès
  • Sécurité du système d’information : définition, procédures et technologies, gestion des habilitations
  • Typologie des risques de cyberattaque pour l’organisation
  • Logiciels de prévention et de protection : typologie et fonctionnalités
  • Sauvegarde et restauration : typologie, supports, procédures, techniques
  • Réglementation en matière de lutte contre la fraude informatique
  • Organisations de lutte contre la cybercriminalité

COMPÉTENCES

SAVOIRS ASSOCIÉS

C1.1 – Participer à la mise en place et à l’actualisation d’un site Web


  • Recueillir les besoins de l’organisation
  • Actualiser les informations publiées sur le site Web de l’organisation
  • Participer au développement ou à la mise à jour du site Web en mobilisant des outils de création Web simples et de gestion de contenu en tenant compte de la réglementation
  • Méthodologie de recueil des besoins
  • Concepts du Web : lien hypertexte, URL, domaine, principaux protocoles, modèles client‐serveur, langages
  • Nom de domaine : formalisme,
  • Organismes d’attribution et de gestion, conflits et résolution
  • Charte graphique et identité visuelle
  • Outils de gestion de contenu : typologie des services et administration
  • Éditeur Web : typologie des fonctionnalités
  • Informatique en nuage (cloud) : principes, type de services offerts, coûts
  • Système de gestion de bases de données relationnelles : définition, fonctionnalités
  • Concepts de base de données
  • relationnelle : schéma relationnel, principes d’interrogation
  • Responsabilité de l’éditeur et de l’hébergeur du site Web
  • Mentions légales et conditions générales d’utilisation d’un site Web
  • Droit relatif aux libertés individuelles, aux données personnelles (RGPD)
  • Droit relatif à l’image et à la propriété Intellectuelle

C1.2 – Participer à la valorisation de la présence de l’organisation sur les médias sociaux


  • Mettre en ligne des contenus conformes à l’image de l’organisation
  • Suivre et optimiser le référencement
  • Surveiller l’e‐réputation de l’organisation
  • Communication professionnelle (règles, éthique, enjeux)
  • Médias sociaux : définition, typologie, usages, gestion des comptes, modèles économiques
  • Identité numérique
  • E‐réputation : image de marque et marque employeur
  • Référencement : principes et outils
  • Indicateurs de la satisfaction utilisateurs
  • Mesures d’audience d’un service en ligne
  • Contenus multimédias : typologie, logiciels de production associés (dessin, vidéo, son), portabilité, accessibilité

C1.3 – Collaborer en mode projet


  • Participer à la définition du cahier des charges d’un projet
  • Organiser la documentation du projet
  • Mobiliser des outils de gestion pour le suivi d’un projet
  • Communiquer dans le cadre d’un
  • projet
  • Projet : typologie, acteurs,
  • démarches, cahier des charges, livrables
  • Outils de planification et de suivi de projet
  • Évaluation d’un projet : méthodologie et outils
  • Travail collaboratif : définition, modalités, communication, organisation, outils