yasmine stage

M.G HEART

Presentation de mon stage

Sommaire

Service de l'entreprises

Activités 1

2

3

Concurrences

Types de clients

4

5

6

Rencontre avec le client

Partenaires

Ce que mon stage ma apporté

7

8

9

Remerciment

10

Présentation de l'entreprise

1

M.G HEART

CONTACT :

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Horaires :

Lundi : 09H00 - 18H30

Mardi : 09HOO - 18H30

Mercredi : 09H00 - 18H30

Jeudi : 09H00 - 18H30

Vendredi : 09H00- 18H30

Samedi : 09H00 - 18H30

Dimanche : 09HOO - 12H00

NOS PRESTATIONS

traitement et revêtement de sol, aménagement des combles, plâtrerie, isolation, nettoyage, pose et ponçage de parquet, électricité, plomberie et peinture , rénovation de sol en terrazzo/granito , coulage , ponçage et cristallisation

Après cristallisation

Après ponçage

Après nettoyage

Après entretien

CREATION DE FLYER

Dépliant coté RECTO

Actualisation de la page FaceBook

Dépliant coté VERSEAU

TYPES DE CLIENT

CONCURRENCES

CIRCUIT DES ACHATS / VENTES DE L'ENTREPRISES M.G HEART

PARTENAIRES

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RENCONTRE AVEC LE CLIENT

Méthode de prospection :

- Ciblage et catégorisation de type de clients ou de marchés

- Identifications des besoins du marché ou des clients potentiels

- Identifications des canaux d'informations utiliséspar les clients ciblés

Méthode de ventes :

- Fréquenter les milieux ou espaces potentiels de clients ciblés

- S'informez à l'avance sur l'identité du client

- Savoir ce qu'on souhaite à l'issue des échanges

- Maitriser la nature des offres qu'on veut proposer au client

- Définir une stratégie

- Prévoir un contre argumentaire

- Prévoir une date et un lieu adaptés pour un rendez-vous

- Bien écouter le client par rapport à ses attentes

- Reformuler les besoins du client

- Informez le client sur les avantages de l'entreprises

Ce que mon stage m'a apporter

Mon stage m'a apporter énormement de connaissances en ce qui concerne la relation client j'ai pu crée a ma manière des flyers , j'ai su cibler les clients potentiel , j'ai pu faire plusieurs activités qui m'ont appris beaucoup de choses sur l'entreprise M.G Heart grâce a mon titeur Monsieur Frank qui a été derrière moi durant tout le long de mon stage

Remerciment

Je remercie mon tuteur monsieur Frank qui à était derrière moi tout au long de mon stage , qui m'a beaucoup apprit sur comment entretenir une page , la rencontre avec les clients , comment cibler tout types de clients merci de m'avoir partager votre savoir faire , vos compétences pour que j'ai moi aussi des compétences dans ce milieu ça était le stage qui m'a le plus apprit .