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Méthodologie Terminales ST2S : j'apprends les notions

Les types de projet

Individuel, de groupe, de service, d'organisation

Les contraintes

Financières, temporelles...

Ethique et déontologie

Spécificités du secteur sanitaire et social

A l'origine d'un projet

Divers contextes

Caractéristiques d'une organisation : synthèse

A préparer pour le GO

Travail préparatoire au Grand Oral :

Présenter une organisation impliquée dans le fait sanitaire ou social étudié dans le cadre de votre Grand Oral. La présentation se fait sous forme de carte mentale ou de tableau.

Astuce : le jour J, pendant le temps de préparation, vous pouvez reproduire ce tableau ou cette carte mentale.


Relations au sein d'une organisation

Hiérarchiques, fonctionnelles

Découverte des étapes

Activité à faire en groupe

Schéma de synthèse

A reprendre ou à personnaliser

pROJET : GENERALITES

CONTEXTE INSTITUTIONNEL

ETAPES

ORGANISATION PORTEUSE

Le projet dans son contexte

Le projet personnalisé ou individualisé permet à un individu de bénéficier d’un accompagnement adapté à ses besoins, ses envies.


Le projet d’action (aussi appelé de groupe ou collectif) permet de satisfaire un besoin identifié au sein d’une population.


Le projet d’établissement ou de service permet de définir les objectifs, modalités d’organisation et de fonctionnement des organisations sanitaires et sociales.


Le projet d’organisation vise l’aménagement ou la restructuration d’une structure.

Après avoir visionné : Ville SP3C. Projet de maison de santé. Publié en mars 2017. Disponible sur : https://www.youtube.com/watch?v=AacEQlHAQFE , répondre aux questions suivantes :

  1. Caractériser ce projet : objectif, étapes, intérêt pour les bénéficiaires.

  2. Classer les contraintes qui peuvent se poser lors de la création d’une maison de santé.

  3. Préciser les conséquences possibles des contraintes sur le déroulement du projet.

  4. Proposer des moyens d’anticiper chacune de ces contraintes, d’ajuster le projet.

  5. Montrer que ce projet relève d'une démarche.


La déontologie désigne les règles dont se dote une profession. La morale désigne une réflexion individuelle sur ce qui est juste/injuste ou ce qui est bien/mal. L’éthique concerne les réflexions de la société sur ce qui est doit être fait ou non (par exemple : lois de bioéthique sur la procréation médicalement assistée, sur l’euthanasie).


A partir des codes de déontologie des assistants de service social et des infirmiers (disponibles sur : https://www.anas.fr/Le-code-de-deontologie_a735.html et https://www.ordre-infirmiers.fr/deontologie/publication-du-code-de-deontologie.html),

1. Justifier l’existence d’un code de déontologie pour ces professions.

2. Proposer des exemples de situations qui nécessitent que le partage d'informations soit encadré.

3. Relever quelques exemples de devoirs inscrits dans ces codes.


Activité du manuel pages 138-139 : projet pour les jeunes des Ardennes

(2. Les contextes à l'origine d'un projet)

Les documents papiers de cette activité sont à demander au professeur.

Temps 4 : (Synthèse) À partir du tableau ci-dessous, réaliser individuellement une carte mentale synthétisant les composantes de l’organisation (manuscrite ou informatique).


Tableau de présentation des organisations

Composantes de l’organisation

Types d’organisation

Organisation de droit public

Organisation de droit privé à but non lucratif

Organisation de droit privé à but lucratif

Historique : Date de création (lien avec une loi, un dispositif)

Besoin, norme à l’origine du fondement de l’organisation, à l’initiative d’un individu, un regroupement, une administration etc.

Secteur d’activité

Social, médico-social, sanitaire

Statut juridique

Fixe les droits et obligations des personnes qui s’associent pour créer une organisation.

Administration (Ministère) ; établissements publics de santé (hôpital) ; collectivités territoriales (Conseil Départemental, Région, CCAS).

Association loi 1901 ; fondation ; syndicat ; organisation non gouvernementale ; établissement de santé privé à but non lucratif.

Société à exercice libéral et responsabilité limitée (SELARL) ; Société en nom collectif (SNC) ; établissement de santé privé à but lucratif.

Missions

Finalité de l’organisation dans son secteur d’intervention

Ex : Animer une action générale de prévention et de développement social de la commune (CCAS).

Ex : Favoriser une alimentation de qualité, créer du lien social pour les personnes en situation de précarité (Banque aliment.).

Ex : Assurer une mission de soins et de prévention sur une commune (clinique).

Activités

Tâches réalisées par les professionnels pour remplir les missions.

Instruire des demandes d’aide sociale.

Collecter, trier, distribuer des denrées alimentaires.

Hospitalisation en médecine, chirurgie, obstétrique.

ACTEURS

Public

Bénéficiaires, usagers, patients pris en charge par l’organisation.

Personnels

Ressources internes à l’organisation.

Partenaires

Ressources externes.


Personnes âgées, en situation de précarité.


Fonctionnaires.


Personnes en situation de pauvreté.


Bénévoles, salariés.


Personnes malades.



Salariés.

Organes de direction

Éclairent sur la manière de prendre les décisions.

Elus.

Assemblée délibérative.

Président.

Assemblée Générale, Conseil d’Administration.

Dirigeants.

Conseil d'administration.

Budget

Recettes, dépenses.

+Impôts, taxes, cotisations, autres dons et legs.

-Équipements, outil informatique.

+Subventions publiques, dons et legs, cotisations des membres.

-Équipements, ...

+Capital social, bénéfices, emprunts.

- Équipements, outil informatique.

Indicateurs d’activité

Mesurer l’activité.

Indicateurs descriptifs : nombre de lits, personnels etc.

Indicateurs de fonctionnement : nombre d’usagers, de produits, de dossiers, de consultations etc.

Indicateurs économiques : budget des secours d’urgence, subventions, montant des charges salariales etc.

Système de communication

Réseau de relations internes et externes.

Interne : fonctionnel, hiérarchique.

Externe : information, collaboration avec les partenaires et usagers du service.

Activité du temps 4 : Les relations dans une organisation

Les relations hiérarchiques sont des relations d’autorité qui permettent la transmission d’ordres (le cadre de santé vers les infirmières), généralement représenté par des traits pleins sur les organigrammes.

Les relations fonctionnelles sont liées aux activités exercées, elles permettent la transmission d’informations pour travailler en équipe (entre le secrétaire d’un service d’admission et le secrétaire d’un service d’hospitalisation par exemple). Elles sont généralement représentées par des pointillés sur les organigrammes.


A l'aide de l'organigramme ci-dessous,

1. Décrire de quoi est composé un organigramme.

2. Préciser son utilité.

3. Citer d’autres supports qui permettent de présenter l’organisation de la structure aux usagers.

4. Commenter les relations :

  1. entre l’Amiral et le Chef d’Etat Major.

  2. entre le Groupement Nord et le Groupement de Soutien.

  3. entre l’Amiral et le service des liaisons organiques municipales.

  4. entre le Groupement Sud et le Groupement Santé.

Organigramme du Bataillon des Marins-Pompiers de Marseille

Source : BMPM. Organisation. [en ligne] (n.d.) Disponible sur : www.marinspompiersdemarseille.com/ [consulté en mars 2022]

La démarche de projet

Visionner la vidéo : Dan Grenoble. La démarche de projet. Publié en 2016. disponible sur : https://www.youtube.com/watch?v=vfEofgnJiDk et répondre aux questions suivantes :

  1. Lister les conseils à suivre pour que votre projet atteigne ses objectifs.

  2. Justifier le fait que les différentes étapes sont liées entre elles.

  3. Préciser ce que signifie « travailler en équipe ».

Les cadres d'un projet

La mise en place de projets dans le secteur sanitaire et social s’inscrit dans un cadre :

  • Juridique, c’est-à-dire qu’il pose les textes réglementaires (lois) ;

  • Ethique, qui regroupe un ensemble de règles et de conduites partagées par une société donnée (bioéthique, éthique environnementale) ;

  • Déontologique, qui définit l’ensemble des règles ou devoirs régissant une conduite à tenir pour les membres d’une profession.

Les projets sont portés, c’est-à-dire conçus, préparés, par une ou plusieurs organisations, telles que la Croix-Rouge, le Centre Communal d’Action Sociale, une crèche d’entreprise. Dans les domaines de la santé et du social, les organisations cherchent à répondre aux besoins des personnes qu’elles prennent en charge, grâce à des règles et des méthodes professionnelles spécifiques.

Le bon déroulement d’un projet dépend en grande partie de la méthode employée pour le construire et le préparer. Pour faciliter une vision d’ensemble qui s’inscrit dans une démarche, ses étapes sont présentées de façon linéaire, mais dans la pratique chacune d’elle interagit avec les autres et doit être réajustée en fonction de l’avancée du projet.

Séquence 1 : Le projet dans son contexte

Capacités exigibles :

  • Présenter les spécificités de la démarche de projet en santé-social.

  • Identifier le contexte dans lequel s’inscrit un projet.


Notions essentielles : Projet, contrainte, mission


Révisions de 1re : spécificités des données et des informations à caractère sanitaire et social, protection de l’information, éthique

Les organisations sanitaires et sociales telles que la Croix-Rouge, les Maisons Départementales de la Solidarité, mettent en place des projets pour répondre aux demandes et aux besoins de leurs usagers. Les professionnels de ces structures respectent alors la méthodologie de la démarche de projet mais aussi des règles éthiques, déontologiques et juridiques, dans le but d’améliorer l’état de santé et de bien-être social initialement constatés.

Pour l’Afnor (Association française de normalisation), « Un projet est un processus unique qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées, comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques, telles que des contraintes de délais, de coûts et de ressources. »

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