QUESTIONNAIRES CHEF D'OEUVRE

1. Retour sur vos travaux

5. La population

2. Distribution du questionnaire

3. Les questions

4. La durée de l'enquête

7. Le dépouillement

6. Le type de données

Index

Points positifs et négatifs

Vos travaux

1

Positif

A revoir

VS

1. Les questionnaires n'ont pas de titre
2. Manque de phrase introductive
3. L'odre chronologique des questions

La distribution des questionnaires

2

Administré par l'enquêteur

Auto administré

L'enquêteur peut lire les questions, et noter les réponses

Le questionnaire est réalisé uniquement par la personne.

Les questionnaires peuvent être distribués en face à face. Cela permet d'être sur de la compréhension des questions.

2 façons de distribuer les questionnaires

Les questions

3

• A choix multiple

-> Classement, échelle...

• Filtres

-> Sélectionne une partie de la population

• Ouverte

-> Réponse sous forme de texte libre

• Mixte

-> Question fermée avec une liste de modalité. La dernière réponse est libre

Les types de question

La durée de l'enquête

4

Retrospective :

Permanente :

Longitudinale :

Selon le projet, l'enquête peut prendre différentes formes et durer plus ou moins longtemps...

Transversale :

La durée de l'enquête

La population

5

Exhaustive

La population

Cohorte

Quotas aléatoire

Par échantillonnage

Personnes ayant des caractérstiques communes

Questionnaire de satisfaction

Panel

Toute la population concernée

Le type de données

6

Qualitative

• Données numériques
• Chiffres, quantités....

Quantitative

VS

• Ressenti
• Retour sur une expérience
• Opinions

Le dépouillement

7

tri à plat

Graphiques

A l'aide d'un logiciel

tri croisé