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La notation et avis clients

comment ?

pourquoi ?

mise en oeuvre

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pourquoi ?

°peut aider à savoir l’avis du client sur un produit pour l'ameliorer.

°le client peut savoir si le produit est de qualité en voyant les avis des clients précédents.

°les clients seront plus apte à croire l’avis d’inconnus qui donnent des avis positifs sur le produit.

Comment ?

°les client reçoivent un mail avec un espace disponible pour leur laisser écrire un avis

° avoir la possibilité de mettre une note du 5 sur trois critère : - la livraison
- la marchandise
- le service client

Mise en oeuvre :

°Dans l'onglet stats d'oxatis,selectionner le type de statistique voulus
ensuite preciser une periodes et
les notes des clients s'afficheront en forme de graphique en fonction de la periode choisie.

°Quant aux avis,les clients reçoivent un mail pour leur proposer de donner leur avis sur le ou les produits achetés recemment sur le site.

les reponses seront verifiable sur le site shopping-satisfaction.com

Mise en oeuvre :

merci !