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Transcript

Les notation et avis clients

backoffice.lpfroment.fr

Les intérêt de l'entreprise?

Proposer au clients de laisser un avis.

Pourquoi ?

L'avis permet a l'entreprise d'être en constante évolution.

Rectifier des problème et garder se qui fonctionne.

La mise en euvre.

Crée un questionnaire,

Comment ?

Des question peuvent être proposer au clients a des moment précis.

Comme après la validation d'une commande, après l'inscription sur un compte client ou autre moment stratégique.


Les question peuvent être représenter sous plusieurs forme.

Ouverte, fermé, a choix multiple…

Ou sous forme récréative, avec des visage fermé, neutre ou content. Toujours dans la représentation de l'avis du client.

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-Pourquoi, a quois ?


Comment ?

Mise en oeuvre.