PROJECTION PRESENTATION
t.gerost
Created on January 28, 2022
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Transcript
Notation et avis client
Start
Sommaire
Pourquoi
Comment
Mise en oeuvre
Site
Oxatis
Pourquoi ?
La notation du client et une action qui est rapide et facile.
Le client pourra donner son avis concernant son expérience sur l'entreprise .
Le client pourra donner son avis concernant les différents services proposer par l'entreprise .
Comment ?
Le client pourra donner son avis via des questionnaire de satisfaction .
Le client peut laisser son avis est noter directement sur le site a la fin d'un achat .
Mise en oeuvre
1
2
3
Après une commande le client va recevoir un mail pour l'inciter a donner son avis .
Le client va donner son avis .
Puis ensuite il faut se rendre sur oxatis pour récolter l'avis du client .
Site
Oxatis
1
2
3
Il faut se rendre dans "Stat" puis dans "Aide Clients".
Il faut renseignée les diffèrent critère de récolte d'informations .
On pourra observer les différents avis représenter sur ce graphique .