BASIC THESIS
Noémie Delbreil
Created on January 27, 2022
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Transcript
22/11/2021 - 26/11/2021
stage CENTER PARCS – DOMAINE DE BOIS AUX DAIMS
DELBREIL Noémie
1STMG
University Logo
Center Parcs - Domaine du Bois aux Daims
Service de location de vélo et de voiturette
Qui est Center Parcs ?
- 1968
- « cottages », répartis autour d’une piscine en pleine nature
- 7 domaines en France
- Familles citadines
- 1er groupe européen dans l'immobilier de tourisme
Chiffres Clés
264 hectares de nature préservée avec :
- Un cœur animalier de 10 hectares
- Une zone sanctuaire de 35 hectares
- 150 daims sur le domaine
- 800 cottages
- 9 maisons dans les arbres
- 4426 lits
- 500 employés
- 6 000 m² D’Aqua Mundo
- Avec double arbre à eau
- 1 300 m² de SPA
- Avec 10 salles de massages
- 36 activités pour tous les âges
Le Centre Village
Composé :
- Restaurants
- Bars
- Services :
- Carrefour Express
- Boulangerie P’tit Moulin
- 2 boutiques
Aqua Mundo
Le centre aquatique :
• Piscine à vagues
• Pataugeoire
• 4 toboggans
• Pentagliss
• Rivière sauvage
• Bassin extérieur
• Mur d’escalade
• Double arbre à eau
• 2 bains à remous
• Cenote Pool
• Activités aquatiques
Cycle Center
- Promenade à vélo et voiturettes
- Présenter au client les différents lieux qui se présentent à lui au début de son séjour.
Taches Effectuées
Découverte :
- Qui sont-ils
- Comment travaillent-ils
- Qui supervisent qui
- Comment fait-on
- Quelles procédures
- Mon ressenti
- D'un métier, d'un environnement, du service, des personnes.
Communication
- Communiquer auprès de la clientèle
- Communiquer et attirer un maximum de clientèle
Culture et Valeurs de Center Parcs
- Proche les uns des autres
- Bien-être
- Sens du client
- Formations professionnelles internes mais aussi des offres de mobilité.
Conclusion
- Enrichissant : accueil, gestion commerciale et administrative ainsi que la caisse
- Découverte du métier lié à l'accueil
- Immersion dans un autre domaine que celui que de l'esthétique qui me passionne
- Initié sur le principe de travailler ensemble
- Cadre de travail magnifique
- Remerciement à Pierre Le Noach mon tuteur de stage qui a été à mon écoute
- Très intéressant par la découverte du domaine du tourisme
Merci pour votre attention