Objectifs compétence 8

Recueillir et enregistrer les informations et les documents nécessaires à la prise en charge du patient, dans le respect de la législation, du secret professionnel et des règles d’identitovigilance.

Conseiller le patient ou l’usager en vue de la constitution de son dossier et lui fournir les réponses adaptées à ses besoins spécifiques.

Organiser l’admission d’un patient ou d’un usager, sa sortie ou son transfert vers d’autres structures.

Établir des devis et réaliser la facturation, saisir les actes et prestations, gérer les impayés et les relances.