Want to make creations as awesome as this one?

Transcript

ORAL

E33

Phase 2 - 10 minutes

Préparation

1 ou 2 Diapos

Présentation de l'ACtion FDRC RETENUE
et de ses objectifs

1

TITRE DE VOTRE ACTION

Expliquer la nature de l'action et en quoi elle consiste,
ainsi que la cible client visée

+

Les objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'action menée

Type d'action: Fidélisation ou gestion relation client

Particuliers

- Tranche d'âge

- Habitat/secteur géographique

- Habitudes de consommation

- Comportement d'achat

OU

Professionnels

- Type d'entreprise

- Secteur d'activité

- Secteur géographique

1 ou 2 diapos

LES MOYENS MIS EN PLACE

2

RESSOURCES ET CONTRAINTES

Commerciales

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh.

Techniques

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh.

Budgétaires

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh.

Humaines

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh.

Temporelles

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh.

Organisationnelles

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh.

Politique commerciale de l'entreprise, valeurs, offres commerciales, image de marque...

Matériel à disposition, logiciels informatique, ordinateurs, tablettes, site internet...

Ressources financières

Structure de l'entreprise et Hiérarchie des acteurs du projet, organisation et planification de l'action, répartition des rôles...

Temps imparti pour réaliser l'action

Les personnes participant à l'action, et leur fonction

Lorem ipsum dolor sit amet

PROCESSUS DE MON ACTION ET MA PARTICIPATION

3

MON ACTION

Les ventes au rebond induites par votre action

Le rebond commercial est une technique qui consiste à profiter de l'appel d’un client ou de sa venue en agence ou en magasin pour lui proposer une offre commerciale additionnelle.

Par quoi avez-vous commencé?

Planning des tâches

Techniques utilisées

Priorisation des tâches et descriptif des étapes

Description de l'action

Fiche argumentation produit /service

Lorem ipsum dolor sit amet

evaluation de mon action

4

RESULTATS DE MON ACTION

Ai-je atteint mes objectifs?

Si c'était à refaire?

Bilan quantitatif

Bilan qualitatif

Quelles améliorations à apporter?

Quels apports pour l'entreprise?

"

Cette expérience m'a apporté ...
Connaissances et compétences mobilisées et exploitées lors de ce projet
Développement des soft skills

"

Conclusion

Video

Lorem ipsum dolor sit amet

Thanks!