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Transcript

Le management des équipes

  • Améliorer sa communication avec les équipes: AEC DISC

Objectifs de la formation

  • Appréhender les rôles du manager

  • Comprendre les besoins des équipes

  • Retenir les éléments essentiels que doit savoir un manager

Améliorer sa communication avec les équipes

Profil AEC DISC: But de la démarche?

Améliorer sa communication avec les équipes

Profil AEC DISC: De quoi parle-t-on?

Améliorer sa communication avec les équipes

Schéma de la personne

Améliorer sa communication avec les équipes

Nous ne voyons pas le monde comme il est, mais comme nous sommes.

La perception

Améliorer sa communication avec les équipes

Pourquoi la référence aux couleurs?

Améliorer sa communication avec les équipes

Que veulent dire les couleurs?

Améliorer sa communication avec les équipes

Que veulent dire les couleurs?

Quels adjectifs vous caractérisent?

Améliorer sa communication avec les équipes

La roue arc en ciel

Et vous?
Où êtes-vous sur la roue?

Améliorer sa communication avec les équipes

Style naturel et style adapté

Améliorer sa communication avec les équipes

Améliorer sa communication avec les équipes

Les motivations

Améliorer sa communication avec les équipes

Améliorer sa communication avec les équipes

Quel est votre profil?

Améliorer sa communication avec les équipes

Améliorer sa communication avec les équipes

Approfondissement de votre profil

Améliorer sa communication avec les équipes

Conclusion

  • Quel est votre ressenti?
  • Que retenez-vous?

Management de quoi parle-t-on?

  • Besoins liés à la survie de la personne
  • salaire

  • Sécurité physique et psychologique
  • emploi stable
  • bonnes conditions de travail
  • environnement sécurisé

  • Appartenir à un groupe (les collègues de travail)
  • Se sentir accepté(e)
  • intégration dans la vie de l'entreprise

  • considération de la part d’autrui,
  • réputation
  • l’image que l’on a par rapport à un groupe.
  • Poste valorisant
  • métier d'utilité sociale

  • besoin de mettre en valeur son potentiel dans les différents aspects de la vie.
  • développer ses compétences
  • se fixer des objectifs
  • devenir expert dans son métier et élargir ses compétences
  • être autonome dans son travail


Piloter

organiser

déléguer

animer

diriger

contrôler

Les 6 rôles du manager

Les outils du manager

délégation

contrôle

organisation

direction

pilotage

animation

Points de vigilance

Les outils du manager


  • Cadre légal et réglementaire
  • Le projet institutionnel
  • Les orientations stratégiques du service
  • Le règlement intérieur

Les outils de pilotage

  • Les tableaux de bord

  • nombre de bénéficiaires accompagnés
  • nombre de bénéficiaires par professionnel(le)
  • nombre d'accidents du travail
  • nombre de kilomètres parcourus par professionnel(le)

Les outils du manager


  • Les fiches de poste
  • Le règlement intérieur
  • Logiciel gestion des plannings
  • Agendas partagés
  • Etudes ergonomiques
  • Rencontres thématiques

Les outils d'organisation

Les outils du manager


  • Définition de référents pour reconnaître les compétences
  • La mise en place de parrainage
  • La délégation de missions réalisables, cadrées et compréhensibles
  • Les embauches avec les compétences requises pour le poste
  • Le Plan de Développement des Compétences (PDC)

Les outils de délégation

Les outils du manager


  • Les réunions d'équipe régulières
  • Les entretiens individuels et d'évaluation
  • Les réunions thématiques ponctuelles
  • Les tchats ou visio
  • Les journées de cohésion
  • L'analyse des pratiques
  • Les COPIL
  • Les Goodies

Les outils d'animation

Les outils du manager


  • Le contrat de travail
  • Le projet de service
  • Les protocoles et procédures
  • Le cadre règlementaire et législatif
  • Le DUERP

Les outils de direction

Les outils du manager


  • Le reporting d'horaires
  • Le passage sur site
  • Les enquêtes de satisfaction auprès des bénéficiaires
  • Les enquêtes de satisfaction auprès des salariés

Les outils de contrôle

  • L'entretien de recadrage

attention aux différents niveaux de sanction et aux procédures à respecter

Les outils du manager

Points de vigilance

Des outils doivent obligatoirement être mis en place, comme:

  • l'entretien individuel
  • le DUERP
  • etc.

L'outil est au service du management et non l'inverse

Attention à ne pas utiliser un outil pour une mauvaise destination

ex: faire un recadrage lors d'un entretien individuel

Des outils restent à la discrétion du manager et sont à utiliser en fonction des besoins et du contexte.

  • les réunions
  • les échanges hebdomadaires
  • etc.

  • Cibler le sujet de réunion
  • Etre efficace
  • Viser des réunions courtes

Eviter les multiplications de réunions pour les mêmes intervenant(e)s

Eviter la multiplicité des dossiers à traiter en même temps


Et vous?

  • donner du sens
  • Gérer des paradoxes
  • Ne pas vouloir aller trop vite mais avancer quand-même
  • Protéger son équipe de la pression institutionnelle tout en les faisant adhérer à la nouveauté
  • Prendre des décisions
  • Partir de là où sont les professionnels et non de là où nous voudrions qu'ils soient


Etre manager c'est:

La management des équipes

Merci!

Géraldine GINOCCHIO - Accompagnement à la décision - 06-88-16-21-34