restit AEC DISC + le management des équipes
geraldine ginocchio
Created on January 27, 2022
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Transcript
Le management des équipes
- Améliorer sa communication avec les équipes: AEC DISC
Objectifs de la formation
- Appréhender les rôles du manager
- Comprendre les besoins des équipes
- Retenir les éléments essentiels que doit savoir un manager
Améliorer sa communication avec les équipes
Améliorer sa communication avec les équipes
Améliorer sa communication avec les équipes
Améliorer sa communication avec les équipes
Nous ne voyons pas le monde comme il est, mais comme nous sommes.
Améliorer sa communication avec les équipes
Améliorer sa communication avec les équipes
Améliorer sa communication avec les équipes
Améliorer sa communication avec les équipes
Améliorer sa communication avec les équipes
Améliorer sa communication avec les équipes
Améliorer sa communication avec les équipes
Améliorer sa communication avec les équipes
Améliorer sa communication avec les équipes
Améliorer sa communication avec les équipes
Améliorer sa communication avec les équipes
Améliorer sa communication avec les équipes
- Quel est votre ressenti?
- Que retenez-vous?
Management de quoi parle-t-on?
- Besoins liés à la survie de la personne
- salaire
- Sécurité physique et psychologique
- emploi stable
- bonnes conditions de travail
- environnement sécurisé
- Appartenir à un groupe (les collègues de travail)
- Se sentir accepté(e)
- intégration dans la vie de l'entreprise
- considération de la part d’autrui,
- réputation
- l’image que l’on a par rapport à un groupe.
- Poste valorisant
- métier d'utilité sociale
- besoin de mettre en valeur son potentiel dans les différents aspects de la vie.
- développer ses compétences
- se fixer des objectifs
- devenir expert dans son métier et élargir ses compétences
- être autonome dans son travail
Les 6 rôles du manager
Les outils du manager
délégation
contrôle
organisation
direction
pilotage
animation
Points de vigilance
Les outils du manager
- Cadre légal et réglementaire
- Le projet institutionnel
- Les orientations stratégiques du service
- Le règlement intérieur
Les outils de pilotage
- Les tableaux de bord
- nombre de bénéficiaires accompagnés
- nombre de bénéficiaires par professionnel(le)
- nombre d'accidents du travail
- nombre de kilomètres parcourus par professionnel(le)
Les outils du manager
- Les fiches de poste
- Le règlement intérieur
- Logiciel gestion des plannings
- Agendas partagés
- Etudes ergonomiques
- Rencontres thématiques
Les outils d'organisation
Les outils du manager
- Définition de référents pour reconnaître les compétences
- La mise en place de parrainage
- La délégation de missions réalisables, cadrées et compréhensibles
- Les embauches avec les compétences requises pour le poste
- Le Plan de Développement des Compétences (PDC)
Les outils de délégation
Les outils du manager
- Les réunions d'équipe régulières
- Les entretiens individuels et d'évaluation
- Les réunions thématiques ponctuelles
- Les tchats ou visio
- Les journées de cohésion
- L'analyse des pratiques
- Les COPIL
- Les Goodies
Les outils d'animation
Les outils du manager
- Le contrat de travail
- Le projet de service
- Les protocoles et procédures
- Le cadre règlementaire et législatif
- Le DUERP
Les outils de direction
Les outils du manager
- Le reporting d'horaires
- Le passage sur site
- Les enquêtes de satisfaction auprès des bénéficiaires
- Les enquêtes de satisfaction auprès des salariés
Les outils de contrôle
- L'entretien de recadrage
attention aux différents niveaux de sanction et aux procédures à respecter
Les outils du manager
Points de vigilance
Des outils doivent obligatoirement être mis en place, comme:
- l'entretien individuel
- le DUERP
- etc.
L'outil est au service du management et non l'inverse
Attention à ne pas utiliser un outil pour une mauvaise destination
ex: faire un recadrage lors d'un entretien individuel
Des outils restent à la discrétion du manager et sont à utiliser en fonction des besoins et du contexte.
- les réunions
- les échanges hebdomadaires
- etc.
- Cibler le sujet de réunion
- Etre efficace
- Viser des réunions courtes
Eviter les multiplications de réunions pour les mêmes intervenant(e)s
Eviter la multiplicité des dossiers à traiter en même temps
Et vous?
- donner du sens
- Gérer des paradoxes
- Ne pas vouloir aller trop vite mais avancer quand-même
- Protéger son équipe de la pression institutionnelle tout en les faisant adhérer à la nouveauté
- Prendre des décisions
- Partir de là où sont les professionnels et non de là où nous voudrions qu'ils soient
Etre manager c'est:
La management des équipes
Merci!