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CQP Contrôleur allocataires

Module 5_Rédaction du rapport d'enquête

Objectifs pédagogiques

Superviser les rapports de contrôle en vérifiant l'application des bonnes pratiques

Définir les critères de lisibilité

Réécrire des argumentaires sur des situations récurrentes

03

Comment se sont passés les échanges avec vos tuteurs et collègues ?

02

Avez-vous modifié vos pratiques de rédaction ?

Combien de rapports avez-vous rédigé ?

04

Quelles sont vos attentes par rapport à ces 3 jours ?

01

Où en êtes-vous ?

Retour d'alternance

Echanges

  • Quelles situations avez-vous rencontrées en rédaction ?
  • Lesquelles sont les plus fréquentes ?
  • Quelles difficultées avez-vous rencontrées ?

En sous-groupe

En grand groupe

Synthèse des situations et difficultés

20 MIN

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FAUX

VRAI

ou

C'est parti

L'argumentaire est obligatoire pour tous les contrôles hors Data.

VRAI

FAUX

Question 1/16

Question 1/16

VRAI

Question suivante

Question 1/16

Question suivante

FAUX

VRAI

FAUX

Question 2/16

L'argumentaire est obligatoire dans le cas d'une vie maritale.

Question 2/16

VRAI

Question suivante

Question 2/16

Question suivante

FAUX

VRAI

FAUX

Question 3/16

Si je ne retiens pas la suspicion de fraude, l'argumentaire n'est pas obligatoire.

Question 3/16

VRAI

Question suivante

Question 3/16

Question suivante

FAUX

VRAI

FAUX

Question 4/16

Même si la situation est conforme, les constats sont obligatoires lorsqu'il s'agit d'une demande GCA.

Question 4/16

VRAI

Question suivante

Question 4/16

Question suivante

FAUX

VRAI

FAUX

Question 5/16

Les informations indiquées dans la rubrique "documents vus" doivent être suffisamment explicites pour certifier les déclarations de l'allocataire ou les incohérences relevées.

Question 5/16

VRAI

Question suivante

Question 5/16

Question suivante

FAUX

VRAI

FAUX

Question 6/16

Un constat non conforme = Une incohérence + Une preuve

Question 6/16

VRAI

Question suivante

Question 6/16

Question suivante

FAUX

VRAI

FAUX

Question 7/16

On peut archiver des relevés de compte sous NIMS lorsqu'il s'agit d'éléments de preuve.

Question 7/16

VRAI

Question suivante

Question 7/16

Question suivante

FAUX

VRAI

FAUX

Question 8/16

La procédure contradictoire est obligatoire en cas de fraude

Question 8/16

VRAI

Question suivante

Question 8/16

Question suivante

FAUX

VRAI

FAUX

Question 9/16

Je peux retenir une vie maritale lorsque j'ai une communauté d'adresse même s'il n'y a pas de partage d'intérêts.

Question 9/16

VRAI

Question suivante

Question 9/16

Question suivante

FAUX

VRAI

FAUX

Question 10/16

Le lecteur principal des constats est le GCA.

Question 10/16

VRAI

Question suivante

Question 10/16

Question suivante

FAUX

VRAI

FAUX

Question 11/16

Le lecteur principal des constats est le GCA.

Question 11/16

VRAI

Question suivante

Question 11/16

Question suivante

FAUX

VRAI

FAUX

Question 12/16

L'intégralité des informations recueillies lors du contrôle doivent figurer dans l'argumentaire.

Question 12/16

VRAI

Question suivante

Question 12/16

Question suivante

FAUX

VRAI

FAUX

Question 13/16

Il n'est pas nécessaire de retranscrire dans l'argumentaire les échanges eus lors de l'entretien si la procédure de contradictoire est jointe au rapport.

Question 13/16

VRAI

Question suivante

Question 13/16

Question suivante

FAUX

VRAI

FAUX

Question 14/16

Lorsque je retiens une vie maritale sur le dossier d'un monsieur connu célibataire, je peux écrire : "enregistrer les ressources de madame" dans les constats ressources annuelles.

Question 14/16

VRAI

Question suivante

Question 14/16

Question suivante

FAUX

VRAI

FAUX

Question 15/16

Les constats sont obligatoires lorsque la situation est cochée à "non déterminable".

Question 15/16

VRAI

Question suivante

Question 15/16

Question suivante

FAUX

VRAI

FAUX

Question 16/16

Je coche "non vérifié" si je n'ai pas rencontré l'allocataire.

Question 16/16

VRAI

Suite...

Question 16/16

Suite...

FAUX

Superviser des rapports

Activité en binôme

  • Vous analysez les 2 rapports désignés en repérant les points forts et les axes d'amélioration
  • Chaque binôme consigne ses remarques sur la grille d'analyse

40 MIN

Superviser des rapports

Activité en grand groupe

  • Chacun des rédacteurs présente la synthèse des commentaires apportés à son rapport
  • Les autres groupes et les intervenants complètent si besoin

Réécrire un argumentaire

Activité individuelle

Vous reprenez la rédaction d'un des deux argumentaires

30 MIN

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  • QUALITES

  • DEFAUTS

Lister les qualités et défauts d'un rapport de contrôle

Nuage de mots sur le module rédaction

En quelques mots sur le tableau blanc, indiquez votre bilan

Comment vous sentez-vous à l'issue de ces 3 jours ?