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Transcript

Dawod Rayan

Découvrir un métier

Commercial à bord des trains

SOMMAIRE

1. En quoi consiste le métier ?

2. Les informations clefs

3. Quelles sont les compétences requises ?

4. Quelles seront vos principales tâches ?

5. Les points positifs et négatifs du métier

En quoi consiste le métier ?

Le commercial à bord des trains, plus connu sous le nom de contrôleur, est le principal interlocuteur entre la SNCF (Société nationale des chemins de fer) et les voyageurs. En uniforme et assermenté, il est chargé de l'accueil, de l'information, de l'assistance et de la sécurité des clients.

Vidéo de présentation

Les informations clefs

Après la 3ème, en commerce, vente, service, sécurité ; bac général, techno ou pro dans les domaines du commerce, de la vente, de la sécurité ou des services.

Après le BAC,Bac + 1 : MC (mention complémentaire) accueil dans les transports proposée par la SNCF

Le salaire du contrôleur SNCF en début de carrière est compris entre 1500 et 1800 euros nets en incluant les diverses primes

5H/14H 17H/0H00 par moyenne

Quelles sont les compétences requises ?

Pour exercer le métier d'agent commercial à bord des trains, il vous faudra remplir quelques prérequis : avoir 20 ans minimum, être titulaire d'un CAP, bac général ou professionnel des domaines techniques / services / transport / logistique / sécurité ; ou bien de témoigner d'une expérience de 3 ans dans la relation.

Lien d'une offre d'emploi pour ce metier

Quelles seront vos principales tâches ?

LE METIER EN PRATIQUE : Accueillir, conseiller et renseigner les voyageurs. Assurer la sécurité, la sûreté et le confort des itinérants. Effectuer les contrôles des titres de transport. Veiller au respect de la réglementation et des consignes de sécurité

Les points positifs et négatifs du métier

FAIRE UN TABLEAU OU SEPARER LA DIAPO EN 2 AVEC LES POINTS + ET - SELON VOS RECHERCHE ET VOTRE RESSENTIS SUR LE METIER