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Rapport de stage

Décathlon Saumur

Pierre Guimard
1 STMG
2021-2022

index

Les différentes tâches que j'ai pu efféctuer

Présentation de l'organisation

points positifs et points négatifs

Poduction de biens et de services

La facon dont il gère son équipe

Communication et gestion des ressources humaines

Gestion du système d'information

Gestion commerciale

Les apports du stage en
terme d'orrientation

01.

Présentation de l'organisation

  • Création de l'entreprise en 1976
  • Installation à Saumur en 2001
  • 3000 m2
  • Secteur: Nature, Montagne, Cycle, Fitness
  • 12 000 000 de chiffre d'affaire en 2020
  • objectif : "Le domaine des vin ’cœur "

02.

Production de biens et de services

Services :

  • rondeuse
  • Réparation
  • livraison

Biens :

  • Tous les produits chez déchatlon

Les étapes de la production du bien :

  • observer
  • concevoir
  • tester
  • produire
  • approvisionner
  • commercialiser
  • préserver

Les entreprises commenciales utilisent le C.A.C (Cotation Assistée en Continu)

03.

gestion d'équipe

L'entreprise utilise le capitanat ce qui veut dire que chaque employé a tour de rôle va être capitaine pour une journée.

Information venant de la direction générale

Prise de conscience de l'appartenance à l'entreprise

Acteur avant tout

04.

Communication et gestion des ressources humaines

Valeurs et normes de
l'entreprise :

  • Vitalité
  • Responsabilité
  • Authenticité
  • Générosité
  • livraison
  • briffing
  • pause (avant l'ouverture du magasin)
  • facing
  • gestion des stocks

pour évaluer et donner des objectifs aux personnels :

  • entretien avec la direction (relation formelle)
  • indicateurs de performance (chiffre d'affaire, entretien individuel, taux de satisfactions clients et taux de transformation)

05.

gestion du système d'information

Application cubinstore :

Cubinstore permet une meilleure gestion du magasin et de l'information interne et cela permet aussi de surveiller les TG

Gestion commerciale

05.

Taux de satisfaction clients

La concurrence :

  • magasins physiques (locaux et nationaux)
  • magasins digitaux (amazon)

Changement de TG

Mes activités

06.

Mes activités :

  • Facing
  • conseil client
  • balisage
  • mise en rayon
  • changements de TG
  • changements d'affiche
  • étiquetage des produits
  • mise d'antivols

points positifs et points négatifs

07.

Points positifs :

Points négatifs :

  • employés jeunes
  • bonnes conditions de travail
  • bonne cohésion de groupe
  • groupe dynamique

  • manque de personnel pour le secteur cycle
  • clients spéciaux

Les apports du stage en terme d'orientation

08.

  • découverte du monde du travail
  • découverte du marché à grande échelle
  • Cela confirme mon idée de ne pas travailler dans la vente

Merci de m'avoir écouté