Want to make creations as awesome as this one?

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Nike

Nike

Programme de fidélité :

La Communication

Personnalisation des produits

Carte de flidélité

Réseaux sociaux

Compte client

Faire de la publicité pour inciter les clients à acheter, ce démarquer de la concurrence et faire connaître la marque.

- Suivre les actualités de l'enseigne Nike

- Moyen de communication privilégié avec les consommateurs

Dynamique sur différent réseaux sociaux:

- 35 442 192 abonnés sur Facebook

- 197 000 000 abonnés sur Instagram

- 1 700 000 abonnés sur Youtube

- 8 950 128 abonnés sur Twitter

Connaître les pratiques sportives des clients, dont l'historique des achats.

Inciter les clients à customiser leurs paires de chaussures, pour être authentique, faire preuve d'originalité.

Permet d'apporter des remises, et d'accumulé des points de fidélités.

Chèques cadeaux

Service Client

La personnalisation

Le prix en fonction de la conccurence

Le compte client

Les réseaux sociaux

Permet d'apporter des remises, et d'accumulé des points de fidélités.

Ainsi l'accès à l'historique des achats.

Amazon réalise plus de bénéfice, plus de satisfaction, plus efficacité cela amortit les coûts de transport..et permet de baisser les prix des produits pour être accessible à toute population pour pouvoir élargir les références.

Pouvoir renseigner et défendre les intérêt des clients sur les références, les commandes, les renvoies...

En étant efficace et rapide.


La carte cadeaux crée une interaction entre entreprise et client.

C'est une volonté de faire plaisir à un proche donc c'est une motivation oblative.

Ce fait par rapport aux habitudes d’achats des clients, Amazon propose en fonction de leur goûts et leur préférence en fonction de l'historique.

Ils sont actifs sur :

- 3 400 000 abonnés sur Instagram

- 29 826 645 abonnés sur Facebook

Réseaux sociaux :

Compte client

Club Nespresso

Slogan des publicités :
" Nespresso, what else ? "

Emailing personnalisé

Abonnement

George Clooney à représenter la marque Nespresso, grâce au slogan « Nespresso, What Else? ».


Les avantages au client pour le club Nespresso permet de leur bénéficier progressivement :

- des livraison offerte (Aucun cout pour les clients)

- coffret anniversaire (un coffret remplie de surprise que reçoivent les clients)

- journée Nespresso (obtenir des remises et des dégustations)

- dégustation offerte (Permet de favorisé des achats compulsifs, en leur fessant découvrir les nouvelles saveurs à emporter)

- forfait service après ventes lors de la dégustation

- évènement privé (Ce sont les clients les plus fidèle à la marque qui reçoivent des invitations pour l'évènement privé qui proposera des dégustations en accords avec des ateliers culinaires.

- promotions:

- -15% sur les accessoires et gourmandises

- -10% sur la gamme espressos de la gamme vertuo

L'abonnement permet :

- D'obtenir des machines à bas prix

- Le crédit est cumulable et utilisable celons les envies des clients

Avoir des offres importantes.

Les clients se sentent visé lors de la lecture, il y a une meilleure relation client.

Les réseaux sociaux permette de mettre au courant les actualités de l’enseigne Nespresso.

Ils sont suivis par :

- 743 000 abonnés sur Instagram,

- 7 475 626 abonnés sur Facebook,

- 99 248 abonnés sur Twitter


Carte de fidélité

Coffret cadeau offert

Carte cadeaux

Réseaux sociaux

La carte de fidélité est payante 9€/an, elle offre en échange des services qui assure:

- Les retouches gratuite

- Les garanties garantie

- Des vêtements qui seront rembourser à 100 % en cas de problèmes,

- Privatisé le magasin pour le shopping, rendez-vous personnalisé avec des conseillers.

La carte cadeau Devianne permet de mettre la somme que souhaite mettre le client dans un montant libre entre 25€ et 250€ et utilisable en plusieurs fois pendant un an.

Il suffit de demander à la caisse le coffret cadeaux offert et sera emballé gratuitement.


Il sont des réseaux permettant de montrer qu'ils sont actifs, notamment sur :

- 816 abonnés sur Instagram

- 7 468 abonnés sur Facebook