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Transcript

CQP Contrôleur allocataires

Module 5_Rédaction du rapport d'enquête

Objectifs pédagogiques

Réécrire des argumentaires sur des situations récurrentes

Superviser les rapports de contrôle en vérifiant l'application des bonnes pratiques

Définir les critères de lisibilité

03

Comment se sont passés les échanges avec vos tuteurs et collègues ?

02

Avez-vous modifié vos pratiques de rédaction ?

Combien de rapport avez-vous rédigé seul ?

04

Quelles sont vos attentes par rapport à ces 3 jours ?

01

Où en êtes-vous ?

Retour d'alternance

En sous-groupe

Quelles situations avez-vous rencontrées en rédaction ?
Lesquelles sont les plus fréquentes ?
Quelles difficultés avez-vous rencontrées ?

Synthèse des situations et difficultés

En grand groupe

Echanges

20 min

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FAUX

VRAI

ou

C'est parti

L'argumentaire est obligatoire pour tous contrôles hors Data

VRAI

FAUX

Question 1/16

Question 1/16

VRAI

Question suivante

Question 1/16

Question suivante

Faux

VRAI

FAUX

Question 2/16

L'argumentaire est obligatoire dans le cas d'une vie maritale

Question 2/16

VRAI

Question suivante

Question 2/16

Question suivante

FAUX

Si je ne retiens pas la suspicion de fraude, l'argumentaire n'est pas obligatoire

VRAI

FAUX

Question 3/16

Question 3/16

VRAI

Question suivante

Question 3/16

Question suivante

FAUX

VRAI

FAUX

Question 4/16

Même si la situation est conforme, les constats sont obligatoires lorsqu'ils s'agit d'une demande GCA

Question 4/16

VRAI

Question suivante

Question 4/16

Question suivante

FAUX

Les informations indiquées dans la rubrique "documents vus" doivent être suffisamment explicites pour certifier les déclarations de l'allocataire ou incohérences relevées

VRAI

FAUX

Question 5/16

Question 5/16

VRAI

Question suivante

Question 5/16

Question suivante

FAUX

Un constat non conforme = une incohérence + une preuve

VRAI

FAUX

Question 6/16

Question 6/16

VRAI

Question suivante

Question 6/16

Question suivante

FAUX

On peut archiver des relevés de compte sous NIMS lorsqu'il s'agit d'élément de preuve

VRAI

FAUX

Question 7/16

Question 7/16

VRAI

Question suivante

Question 7/16

Question suivante

FAUX

La procédure contradictoire est obligatoire en cas de fraude

VRAI

FAUX

Question 8/16

Question 8/16

VRAI

Question suivante

Question 8/16

Question suivante

FAUX

Je peux retenir une vie maritale lorsque j'ai une communauté d'adresse même s'il n'y a pas partage d'intérêts


VRAI

FAUX

Question 9/16

Question 9/16

VRAI

Question suivante

Question 9/16

Question suivante

FAUX

Le lecteur principal des constats est le GCA




VRAI

FAUX

Question 10/16

Question 10/16

VRAI

Question suivante

Question 10/16

Question suivante

FAUX

Un argumentaire est une organisation logique des éléments qui amènent le contrôleur à prendre une décision

VRAI

FAUX

Question 11/16

Question 11/16

VRAI

Question suivante

Question 11/16

Question suivante

FAUX

L'intégralité des informations recueillies lors du contrôle doivent figurer dans l'argumentaire


VRAI

FAUX

Question 12/16

Question 12/16

VRAI

Question suivante

Question 12/16

Question suivante

FAUX

Il n'est pas nécessaire de retranscrire dans l'argumentaire les échanges eus lors de l'entretien si la procédure contradictoire écrite est jointe au rapport



VRAI

FAUX

Question 13/16

Question 13/16

VRAI

Question suivante

Question 13/16

Question suivante

FAUX

Lorsque je retiens une vie maritale sur le dossier d'un monsieur connu célibataire, je peux écrire : "enregistrer les ressources de madame" dans les constats ressources annuelles


VRAI

FAUX

Question 14/16

Question 14/16

VRAI

Question suivante

Question 14/16

Question suivante

FAUX

Les constats sont obligatoires lorsque la situation est cochée à "non-déterminable"

VRAI

FAUX

Question 15/16

Question 15/16

VRAI

Question suivante

Question 15/16

Question suivante

FAUX

Je coche "non vérifié" si je n'ai pas rencontré l'allocataire



VRAI

FAUX

Question 16/16

Question 16/16

VRAI

La suite...

Question 16/16

La suite...

FAUX

Superviser des rapports

Activité en sous-groupes

  • Vous analysez les 2 rapports désignés en repérant les points forts et les axes d'amélioration.
  • Chaque sous-groupe consigne ses remarques sur la grille d'analyse.
  • 20 min par rapport


40 min

Superviser des rapports

Activité en grand groupe


  • Chacun des rédacteurs présente la synthèse des commentaires apportés à son rapport.
  • Les autres groupes et les intervenants complètent si besoin.




Activité individuelle

Vous reprenez la rédaction d'un des argumentaires supervisés

Réécrire un argumentaire

30 MIN

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  • QUALITES

  • DEFAUTS

Lister les qualités et défauts d'un rapport de contrôle

Nuage de mots sur le module

En quelques mots sur le tableau blanc, indiquez votre bilan sur le module rédaction

Comment vous sentez-vous à l'issue de ces 3 jours ?

REDACTION