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Transcript

Les différentes phases de l'accompagnement

COPIL N°1

1

Réunion de lancement

2

Groupe de travail 1 : les caractéristiques et besoins des usagers

3

Groupe de travail 2 : détermination des missions, valeurs de référence et buts de l'établissement

4

Groupe de travail 3 : mise plat et analyse des prestations, de l'organisation de l'établissement

5

COPIL N°2 : sélection des objectifs d'amélioration

6

Phase de rédaction du projet

7

Validation du PEPS et réunion de cloture

8

recueil des attentes et demandes des résidents

MEMBRES DU COPIL

  • Un représentant de l’association gestionnaire
  • Direction : Me CREIS
  • Cadre administrative
  • Infirmière coordinatrice
  • Responsable technique et sécurité
  • Chef cuisinier
  • Un représentant du service paramédical
  • Un représentant des services soins et hébergement
  • Un représentant du service hôtelier
  • Un élu CSE


OBJECTIFS

  • Présentation du cabinet et de notre accompagnement
  • Validation des différentes étapes de l’accompagnement : constitution des groupes de travail, thèmes prioritaires à traiter, validation du calendrier de l’accompagnement
  • Réaliser une « photographie » de votre institution aujourd’hui à travers l’élaboration du SWOT (Forces/faiblesses/Menaces /Opportunités)
  • Atelier d’Investigation Appréciative pour valoriser et apprécier l’existant et aider à identifier les développements et potentiels.

QUI ?

  • ✓Administrateurs
  • ✓ Salariés
  • ✓représentants usagers et familles au CVS

Objectifs

  • ✓Présentation du contexte du projet
  • ✓ Objectifs du projet
  • ✓ Démarche mise en œuvre
  • ✓ Les travaux à venir
  • ✓ Rétroplanning



QUI ?

Professionnels

Bénévoles


Durée

1 journée (date à programmer)


Méthode

Carte d’empathie

Parcours client

La grille d’objectifs : l’utilisateur a et veut / l’utilisateur a et ne veut pas / l’utilisateur n’a pas et veut /l’utilisateur n’a pas et ne veut pas = : à partir des besoins de Virginia Anderson

QUI ?

Direction

Administrateurs

Professionnels


Durée : 1 journée (date à programmer)


Méthode :

World café (tables collaboratives)


Choix des Thèmes :

Exemples et propositions :

>Opérer une transition digitale

>Penser éco-responsable

> repenser l’EHPAD d’un point de » vue architectural : Faire du « résident » un « habitant

>l’EHPAD du futur sera un lieu ouvert et intégré à son environnement et devient un tiers lieu et un pôle ressource à l’échelle du territoire

>Que l’organisation s’adapte aux désirs des résidents et non l’inverse : la démarche du PAP


Les thèmes retenus :

Quels thèmes souhaitez vous aborder prioritairement ?


QUI ?

4 groupes de 8 à 10 professionnels

>Le projet de soins et Le projet médical : médecin coordonnateur, IDE coordinatrice, AS,AMP, 1 ou 2 partenaire (appui santé nord Finistère), 1 CSE, expertise ou équipe mobile

> Les accompagnements spécifiques : psychologue équipe, ASG, IDE, ergo, 1CSE, bénévole

> Les services supports : cadre administrative, administrateur chef d’entreprise, 1 personnel du service administratif, service hôtelier, 1 ou 2 partenaire, 1 CSE

> Les services logistiques : administrateur (responsable logistique), service technique de l’équipe, 1 CSE, ASH,

> Le projet de vie sociale et d’animation : 2 service soin et hébergement, 2 bénévoles, intervenant extérieur, professionnel du PASA, professionnels du service animation, représentant usager et famille au CVS.

Durée

2 journées, soit 1/2 journée par groupe (dates à programmer)

Méthode :

Co développement professionnel

Quelle question centrale souhaitez-vous mettre au travail sur chaque thématique ?


OBJECTIFS

Sélection des objectifs d’amélioration et de développement des prestations

Durée

1 journée (date à programmer)

QUI ?

Barbara VINET, consultante chez PERINOVE


Durée

2 semaines entre le 25 avril et le 5 mai


Méthode

Choix d'un comité de rédaction? écriture à plusieurs mains ?

Modalités d'échanges avec le COPIL pour le suivi de l'avancée des travaux d'écriture


Qui ?

Administrateurs

Salariés

représentants usagers et familles au CVS

Chargé de mission DL

Objectifs

Présentation du nouveau PE

Bilan de l'accompagnement avec les débriefing cards

Durée

1/2 journée




QUI ?

Représentant des usagers et des familles au CVS


OBJECTIF

>Prendre en compte les attentes et demandes des résidents dans la démarche d’élaboration du projet d’établissement

>Améliorer la qualité de l’accompagnement

>Placer le résident au cœur du dispositif


METHODE

Questionnaire qualité réalisés dans le cadre d’entretiens individuels

Ces entretiens pourront être réalisée par Mélina RIOU, actuellement en master.


Validation du questionnaire pour : 16 février 2022

Fin des entretiens pour le COPIL n°2 le 19 avril 2022