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Transcript

Filipe

TAVARES
3e1

stage d'observation

Ibis porte de Bercy

17 -21 janvier 2022

L'entreprise

Ibis, porte de Bercy

Une journée à Ibis

Réception

Etages

Impressions personnelles

Mes ressentis

Un métier

Jams Joseph

réceptionniste

Annonce de plan

L'entreprise

Ibis porte de Bercy

Adresse: 2 Pl. de l'Europe, 94220 Charenton-le-Pont
Téléphone: 01 49 77 55 55
Direction: RODRIGUEZ Rodolphe
Date de création: 24 juin 1988

Type de clientèle : entreprises, routiers, citadins et touristes

Activites presentes: consiergeri (etages),tecnique, restauration, marketing, reception

Réceptionniste

JAMS JOSEPH

Accueille les clients, gère les réservations, informe, répond aux questions, prépare les factures

Un métier

être fiable, avoir le sens des responsabilités, souriant, à l'écoute des clients, les mettre à l'aise

Qualités et compétences nécessaires :

Etudes : 3 ans pour préparer bac technologique sciences et technologie de l'hôtellerie et de la restauration puis 2 ans pour préparer BTS (brevet technicien supérieur) management en hôtellerie et restauration

Salaire : SMIC, environ 1400 euros

Une journée à Ibis

JEUDI : au restaurant


prendre les commandes des clients puis les servir

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Une journée à Ibis

VENDREDI : a la reception


accueil des clients (maîtriser plusieurs langues)

Impressions personnelles

Les -:

Aucun !

Les +:

Ambiance
Gentillesse des clients