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E32

suvi des ventes

Efficacité du suivi de la commande

L'entreprise Asialand, fondé en 1991, est le distributeur spécialiste des produits d'intégration

Premier distributeur des marques ASUS, GIGABYTE et MSI en France, Asialand est également le partenaire officiel des plus grandes marques tel que Microsoft, Intel, Nvidia, AMD, Corsair, WD, Kingston et de nombreux autres.

La société Asialand est le partenaire privilégié des plus grandes marques, elle bénéficie de sources directes d'approvisionnement, garantissant à ses clients la meilleure disponibilité au meilleur prix



Notre entreprise ne commande pas à des dates précises. Le magasin passe commande lorsque les produits en magasin manquent.

Ainsi nous sommes livrés à des dates indéfinis cela dépend de la durée de livraison qui est variable
Il existe plusieurs fournisseurs pour l'entreprise qui ont chacune une compagnie de livraison différente

Les moyens de règlements

Les moyens de paiement sont:
carte bancaire, espèces et chèque, bon de livraison uniquement pour les professionnels

Il est possible de payer en 4 fois via l'application korus, via cette méthode d'achats nous prenons une taxe de 1.2%, le client doit etre muni d'un rib, d'une pièce d'identité et d'une carte bancaire. Les paiements ce font en virement.

afin de mesurer la satisfaction l'entreprise dispose de réseaux sociaux, comme: facebook, Instagram

Les réseaux sociaux servent a prévenir des nouveautés et interagir avec les clients. Ils ont entre 200 et 300 abonnées, les abonnées sont la plupart du temps des particuliers.

Les clients étant non satisfait d'un article acheté peuvent nous le ramener, si il est défecteux nous le changerons. Il se peut que l'article vendu ne corresponde pas, dans ce cas nous reprenons l'article et en échange nous lui faisons un avoir du montant de l'article.
L'avoir donné au client n'as pas de dates d'expiration et il pourras l'utiliser sur différents achats.

Les étapes des retours d'articles

Logiciel de gestion utilisé

Le logiciel utilisé pour le stockage et la base de données des clients est EBP Gestion

EBP Gestion commerciale est une solution de gestion permettant de maitriser efficacement et simplement tous les aspects commerciaux de votre entreprise.