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scenario

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SITUATON PROFESSIONNELLE

Vous êtes en PFMP chez BAM&CO, votre tutrice Katia est responsable du point de vente et fondatrice de l'enseigne.

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Info

TAF 1 :

A partir du site, réalisez sur CANVA une affiche qui mettra en avant au moins deux avantages des produits BAM&CO pour un client

+ info

Katia décide de vous faire participer au salon du MIF (Made in France).

TAF 2 :

A partir de la video de presentation du MIF, relever sur un google doc partagé au moins deux raisons qui font l’intérêt de participer à salon.

Un salon permet de se faire connaitre, de promouvoir sa marque et ses produits, de nouer des relations et dynamiser l’enseigne.

prise de commande sur le stand

Lors d’un salon tous les produits ne peuvent être exposés… Mais la clientèle, les visiteurs du stand Bam&Co doivent avoir accès à toute l’offre commerciale.
Vous leur proposez donc de commander des produits par différents moyen



KATIA

A l’occasion du salon BAM & CO propose :

- des coffrets sucrés (composés d’un assortiments de tous nos granolas au même prix),

- des coffrets apéros (composés d’un assortiment de tous nos crakers et d’un houmous nature)

- des coffrets confibam (composés d’un assortiment de nos confibam)

Borne interactive à l'entrée du stand

Outil mobile : tablette ou smartphone

en passant par un conseiller vendeur présent sur le stand

prise de commande sur le stand

Vous vous occupez particulièrement de 3 clients qui ont passe commande avec un conseiller vendeur.

TAF 3 :


Prenez connaissance des informations laissées par les conseillers vendeurs et faites le nécessaire afin d’enregistrer les commandes de ses clients.

Enregistrer la commande dans le fichiers de commande. Nous connaissons déjà le client.

Enregistrer la commande dans le fichiers de commande. Nous connaissons déjà le client.

+ info

proposition d'UN MODE DE LIVRAISON AU CLIENT

Sur le stand, vous rencontrez d'autres clients.

TAF 4 :


Proposez leur à chacun le mode de livraison le plus adapté à leur profil pour récupérer leur commande.

"Moi je ne veux pas avoir à me déplacer je préfère qu'un livreur vienne à mon domicile"

"Pendant ma pause, je fais mes courses. Apres le travail je n'ai plus qu' à ouvrir mon coffre pour récupérer mes produits"

"J'ai des invités ce soir. Serait-il possible d'avoir des biscuits apéritifs aujourd'hui ?

"Moi je navigue sur internet et je récupére ma commande dans le point de vente"

Nino

Chloé

Prune

Carl

SUR LE DOCUMENT REPONSE PRECEDEMMENT ENREGISTRE

REDACTION D'UN MESSAGE

La commande d'une cliente passée sur le stand, Mme DESPRAIRIES, est prête. Il faut lui transmettre le message

TAF 5 :


Choisissez parmi les moyens à votre disposition le plus adapté et rédigez le message.

le bon de commande un contrat de vente ?

Les ventes réalisées sur le stand sont des contrats de vente qui génèrent des droits et des obligations pour nous et les acheteurs

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Info

TAF 6 :

A partir des bons de commande enregistrés lors du salon, complétez le tableau d'analyse;